Başlığı Dönmeyen Ve Işığı Yanmayan Tefal X-Force Süpürge Ücret İadesi Talebi

Tefal X-Force dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda da süpürgenin başlığı dönmüyor ve ışığı yanmıyordu. Bu nedenle mağazaya götürdüm, değişim talep ettim ancak ürünü değiştirmek yerine yapıp geri verdiler.

Kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı, süpürgenin başlığı yine dönmüyor ve ışığı yanmıyor. Ayrıca filtreyle ilgili de sorun yaşıyorum, filtre çok çabuk tıkanıyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünü alalı bir yıl olmasına rağmen, aynı arızayı defalarca yaşamam benim için hem zaman hem de mağduriyet oluşturdu.

Ürünüm garanti kapsamındayken bu kadar sık sorun yaşadığım için artık tamir değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürekli aynı arızayı veren bir ürünü kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.