to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Aldığım Ütü Çizik Ve Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Tefal Ultimate Power Pro isimli ütüyü kutusundan çıkardığımda tabanının çizik olduğunu fark ettim. Ütüyü fişe takıp kullandığımda ise ütünün garip sesler çıkardığını, buhar seviyesinin az olduğunu ve şok buhar fonksiyonunun yetersiz olduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve iade talep ettim, ancak mağaza ürünü servise göndereceğini söyleyip iade talebimi reddetti.
10 gün sonra ürünün hazır olduğu tarafıma SMS ile bildirildi, mağazaya gittiğimde ürünün buhar kısmının tamir edildiği ve tabanında hasar olduğu yazan bir kağıt ile teslim etmek istediler, ancak reddettiğim için tekrar servise gönderdiler. Ancak servis dalga geçer gibi tekrar ürünü geri gönderdiler.
Öncelikle ayıplı mal sattıkları için Tefal ve Media Markt mağazasını kınıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Fiş ve servis formu ektedir
