Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Yurt Dışında ATM Hatası Sonucu Eksik Para Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
Ceren
18 Ekim 2025 13:27
1.333

İtalya’da üniversite öğrencisiyim ve TEB’in banka kartını kullanıyorum. Bnl BNP Paribas ile anlaşmalı olduğunuz için komisyonsuz para çekme hizmetinizden faydalanıyordum. 9 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında İtalya Imperia Oneglia’daki bnl BNP Paribas ATM’sinden 150 Euro çekmek istedim. Ancak ATM bana sadece 100 Euro verdi, hesabımdan ise 150 Euro çekildi. Yani 50 Euro’m eksik olarak çekilmiş oldu.

Burada öğrenci olarak bu miktar benim için gerçekten önemli. TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yalnızca bir telefon numarası verip aramamı söylediler. Ancak arama ücretli olduğu için 3 dakikalık görüşmede 5 Euro daha kaybettim. Ayrıca babam da Türkiye’de şubeye gidip durumu anlattı, fakat ona da ATM numarası olmadan işlem yapılamayacağı söylenmiş. ATM şehirde tek ve oldukça uzak, tekrar gitmem mümkün değil.

Hem paramı hem zamanımı kaybettim, mağduriyetim 50 Euro’nun da üzerinde. 50 Euro’m hâlâ hesabıma iade edilmedi ve sizden hızlıca çözüm bekliyorum. Tüm bilgilerimi ilettim, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 14:17 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SWIFT Transferlerinde Açıklanamayan Euro Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ayşenur
15 Eylül 2025 19:11
2.959

profile
Alya
03 Ocak 2025 14:41
1.737
İtalya'da Yetersiz Bakiye Sorunu Ve Acil Yardım Talebi
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Bankası'nın Yurtdışı Para Çekme Sorunu

profile
Hatice
07 Ocak 2025 13:44
3.181
TEB Bankası'nın Yurtdışı Para Çekme Sorunu

profile
Haktan
06 Kasım 2024 13:29
2.583

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri