to read complaints and reviews, or file yours.
"Olumlu aksiyon alındı, teşekkür ediyorum."
25 Aralık tarihinde Almanya’da ilk kez TEB hesabımdan Deutsche Bank ATM’si ...üzerinden para çektim. Toplam 300 EUR tutarındaki bu işlemi 2 parçada gerçe
TEB banka kartım ile Vinted platformu üzerinden 25.11.2025 saat 13:05’te 49,59 EUR tutarında bir alışveriş yaptım. Bu iş...leme ilişkin olarak Vinted (mangopay sa) tarafından iade süreci başlatıldı ve bankaya iletildi. Vinted tarafından tarafıma gönderilen orijinal işlem dökümünde iadenin 02.12.2025 ta
20.12.2025 tarihinde Almanya Mülheim’da Deutsche Bank ATM’sinden TEB kartım (Visa) ile para çekerken, her işlem başına 2... euro işlem bedeli ve 0,10 euro vergi olmak üzere kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaptığım 7 işlemde kartımdan 14,70 euro tahsil edilmiştir. Oysa Deutsche Bank ATM’lerinde
TEB’in uzun süredir kullandığım banka kartımla, yurt dışı anlaşmalı bankalardan komisyonsuz nakit çekme özelliğinin hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını; ancak internet sitesinde hâlâ bu özelliğin geçerli olduğunun yazdığını üzülerek gördüm. TEB’i özellikle bu özellik için tercih etmiş bir
28.11.2025 tarihinde TEB internet şubesinden 1100 euro tutarında yurt dışı para gönderme (SWIFT) işlemi yaptım. Bu işlem... için 254 TL komisyon ödedim. Ancak gönderdiğim para karşı tarafa hiç ulaşmadı ve daha sonra hesabıma geri döndü. Para geri geldiğinde ise 60 euro eksik olarak iade edildi. Konu i
TEB kredi kartıma yurt dışındaki bir firmadan yapılması gereken iade 31 Ekim’den bu yana hesabıma yansıtılmıyor. İlgili ...firma 104 Euro tutarındaki iadeyi gerçekleştirdi ve bana uluslararası bankacılıkta kullanılan Stan kodunu da iletti, ancak TEB iki aydır bu tutarı hesabıma geçirmedi. Konu ile ilg
Şu anda İngiltere’de bulunuyorum. Türkiye’den ayrılmadan önce TEB Ankara Ulus Şubesi’nden GBP hesabı açtırdım. Hesap aça...rken bankadaki çalışana kartımı yurt dışında kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum, bana kullanabileceğimi söyleyince buna güvenerek paramın büyük kısmını bu hesaba yatırdım.
"İtirazım olumlu sonuçlandı ve yatırdığım para tarafıma 95 gün sonra iade edildi. İadenin gecikme sebebi TEB'in anında müdahale ederek paranın havuzda tutulmasını ve karşı bankaya ödenmemesini sağlaması olmuş. TEB müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Türk Ekonomi Bankası (TEB) Yurt Dışı İşlem Mağduriyeti 5 Aralık Cuma günü ...tarafıma gönderilen bir mesaj sonucunda, TEB kredi kartımla bir ödeme gerçe
30 Kasım tarihinde CepteTeb kredi kartımla Vodafone yurt dışı hattıma yükleme yaptım ancak buna rağmen hiçbir şekilde hi...zmet alamadım. Bunun üzerine Vodafone ile mail yoluyla iletişime geçtim ve bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ardından TEB’i aradım, uygulama üzerinden harcama itirazı yap
Ocak 2025 itibarıyla, TEB’ten aldığım kredi kartı ve sanal kartımın zorunlu olarak Troy altyapısında verilmesi nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın hiçbir uluslararası geçerliliği olmadığı için yurt dışı alışverişlerimi, çeşitli online platform harcamalarımı ve abonelik ödemelerimi yapa
Yıllardır TEB'i yurt dışında Deutsche Bank ATM'lerinden komisyonsuz işlem yapabildiğim için kullanıyorum. Yurt dışında y...aşarken özellikle bu komisyonsuz işlem imkanı nedeniyle bankanızı tercih etmiştim. Bu hizmete komisyon ücreti yansıtılacağı yönündeki değişiklik, müşteri memnuniyetini bitirecek b
"Desteğiniz için ve sorunun çözümünü gerçekleştirdiğiniz için birimde çalışan tüm ekip çalışınana ayrı ayrı teşekkür ederim."
"Kurt farkını olması gerektiği gibi iade ettiler, teşekkürler."
"Teşekkürler. Para iadesi gerçekleşti"
Birkaç gün önce bankamatik kartımla temassız alışveriş yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Ancak aynı işlemi kısa bir... süre sonra tekrar denediğimde işlem hatası aldım. Bu durumun ardından şifreli işlem yaparak kartı doğrulamak istedim fakat yıllardır kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım şifrem
9 Ağustos 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı, bilg...im dışında 17.000 TL tutarında bir işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilm
"TEB Bankası, ilgili oldukları ve çözüm odaklı çalıştıkları için teşekkür ediyorum..."
Redmi Note 12 Pro 5g model telefonumda yaklaşık iki aydır sadece TEB Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygul...amaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ekran paylaşımı tespit edildiği için giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa telefonumda ekran paylaşımı veya ekran kay
"Talebim olum karşılanıp gerekli düzeltme yapıldığı için teşekkür ediyorum."
8 Ekim 2025 tarihinde Almanya'da Deutsche Bank ATM'sinden CepteTeb banka kartımla para çekmeye çalıştım. Hesabımda yeter...li bakiye olmasına rağmen, en fazla 400€ çekebildim. Ekranda "Bankanızla iletişime geçin" uyarısı çıktı ve daha fazla işlem yapamadım. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve müşteri
"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde İtalya’da banka kartımla (Mastercard, son dört hane: 5...972) biletmatikten tren bileti almaya çalıştım, ancak “transaction declined
CepteTeb mobil uygulamasına yurt dışında giriş yapmak istediğimde, ekranda "Aktivasyonunu tamamlaman için seni 444 0 666... numaralı telefondan arayacağız. Aktivasyon araması gerçekleşmiyorsa telefonundaki engelli arama listesini kontrol etmeni ve 444 0 666 numaralı telefon engellenmişse, engeli kaldır
TEB’de bulunan vadesiz euro hesabım ve buna bağlı banka kartım ile Almanya’da farklı mağazalarda alışveriş yapmaya çalış...tığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödemelerim sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu 2023 yılında Polonya’da da yaşamıştım. Kartım ve hesabım akti
TEB banka kartımı Portekiz'in Braga şehrinde pos cihazlarında kullanmaya çalıştığımda, 4 gündür 6-7 kez işlem reddiyle k...arşılaşıyorum. Sadece 3 kez başarılı şekilde kullanabildim, ancak sonrasında tekrar aynı sorun devam etti. Kartımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu hem mobil uygulamadan hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100