TEB Bonus Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Talebi

TEB Bonus kredi kartımdan 11.02.2026 tarihinde saat 09.22’de bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı olarak 40.354,58 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiş, işlem tamamlandıktan sonra ekstreme yansıdığını fark etmiş bulunmaktayım.

İşlemi fark eder etmez TEB’i arayarak durumu bildirdim ancak sadece kart iptali gerçekleştirildi, yaşadığım mağduriyetle ilgili ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaptığım harcama itirazı için 3875285 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bu kayıtla ilgili bugüne kadar bana hiçbir inceleme sonucu veya net bir bilgi verilmedi.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu yurt dışı işlem tutarının tarafıma iade edilmesini ve itiraz sürecimle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.