TEB İnternet Bankacılığı: SWIFT İşlemi Kesintili Ve Güvensiz

TEB internet bankacılığı üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak dünyada gördüğüm en kötü internet bankacılığı sistemine sahipler. İlk olarak uygulamadan SWİFT veya yurt dışına para gönderimi yapamıyorsunuz. Web sitesine girip öyle yapıyım diyorsunuz ama ilk önce uygulamaya girip oradan web sitesi erişimini açmanız gerekiyor. Bu bilgiyi de web sitesine yazmamışlar, müşteri temsilcisini arayıp öyle öğrendim. Yapay zeka asistanları da inanılmaz kötü. Hiçbir soruyu anlayamıyor da cevaplayamıyor da.

Web sitesine girdikten sonra da dertler bitmiyor tabi. Arayüzleri o kadar kötü ki, SWİFT işlemi yapmaya çalışıyorum, bilgileri giriyorum, devama tıklıyorum ve oturumunuz sonlandırılmıştır şeklinde bir yazı ile karşılaşıyorum. 3 kere denedim en son denememde bir sonraki sayfaya aktarılabildim sonunda.

Tamam düzeldi dedim, girdim bütün bilgileri. Her şey tamamlanmış gibi gözüküyordu ancak önceki işlemlerim kısmında gözükmüyor bu SWİFT işlemi ve parayı da hesaptan düşmemiş. Zaten asla bir geri bildirim yok işlemi yaparken, şu bilgiyi yanlış girdiniz ya da işleminiz gerçekleştirilmiştir gibi. Her şeyi kendi kendimize çözeceğiz herhalde. Gerçekten hayatımda bu kadar kötü bir internet bankacılığı ve web sitesi görmedim. Taş devrinden kalmış gibi. Altı üstü yurt dışına bir para göndereceğiz, saatlerdir uğraşıyorum.