to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında CepteTeb Aktivasyonu Telefon Aramaları Gelmiyor, Türkiye'ye Gitme Şartı Kabul Edilemez
Fransa’da yaşıyorum ve CepteTeb hesabım için gerekli aktivasyon işlemlerini bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır 444 0 666 numarasından arama bekliyorum ancak bu numaradan bana hiçbir şekilde arama gelmiyor. Bu süre içinde en az 40 kez deneme yaptım fakat sonuç alamadım.
Yaşadığım sorunu defalarca TEB müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimde, bu sorunun çözümü için Türkiye’ye gelmem gerektiği söylendi. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’ye gelmem şu anda hem çok zor hem de ciddi maliyet ve zaman gerektiriyor; bu nedenle böyle bir çözüm benim için gerçekçi değil.
Yurt dışında yaşayan bir müşteri olarak, CepteTeb aktivasyon sürecimin Türkiye’ye gelmeme gerek kalmadan, uzaktan ve güvenli bir şekilde tamamlanmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Aktivasyon sürecim iki aydır duruyor, TEB'den hiçbir geri dönüş almadım, arama bekliyorum ama hiç gelmiyor. Müşteri hizmetleri Türkiye’ye gelmemi önerdi, bu benim için mümkün değil. Markanın yaklaşımını sıfır ve amatör buldum.
Hiçbir geri dönüş ve çözüm yok. Kime yazmam gerekiyor
