to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek TEB Kart Aidatı İadesi Talebi
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 11.07.2026 tarihinde ekstreme 1.540,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli harcama yapan ve bankanızla uzun süredir çalışan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Bu işlemle ilgili olarak TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi, herhangi bir Bonus veya farklı bir telafi önerisi de sunulmadı. Müşteri sadakati ve memnuniyeti açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca kredi kartı aidatları konusunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Tüketici Hakem Heyeti kararları doğrultusunda tüketici lehine çok sayıda emsal karar bulunduğunu, bu nedenle alınan bu aidatın hukuki dayanağını da tartışmalı gördüğümü belirtmek istiyorum.
Yansıtılan 1.540,00 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
