to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Kampanyası Uygulanmadı Ve Kredi Kartı Başvurusu Açıklamasız Reddedildi
CepteTeb’de bugün yeni müşteri olarak hesap açtım. Bankanın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli 25.000 TL Nakit avans ve 12 ay vadeli 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim ancak mobil bankacılık üzerinden hem nakit avans hem de kredi ekranlarında karşıma sadece yüksek faizli seçenekler çıktı, kampanya koşulları tanımlanmadı.
Ayrıca aynı gün saat 11.15 civarında yine mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum “banka kredi politikalarımıza uygun bulunmamıştır” şeklinde bir mesajla reddedildi. Yeni müşteri olmama ve kampanya koşullarını sağlıyor olmama rağmen hem 0 faizli kampanyadan yararlanamıyor hem de kredi kartı başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Yeni müşteri kampanyasındaki 0 faizli 25.000 TL Nakit avans ve 12 ay vadeli 0 faizli 50.000 TL kredi imkanlarının tarafıma tanımlanmasını, kredi kartı başvurumun da yeniden değerlendirilerek sonuçla ilgili açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
