TEB Shell Yakıt Kampanyası Sadece Tek İstasyonla Sınırlı Müşteriyi Mağdur Ediyor

TEB kredi kartı için sunulan Shell yakıt kampanyasından şikayetçiyim. Kampanyada 4 kez 1400 TL’lik yakıt alımına 400 TL, ayrıca uygulama üzerinden başvuru yapınca 450 TL Bonus verileceği belirtiliyor. Ancak Çanakkale merkezde toplam 3 tane Shell istasyonu olmasına rağmen kampanya sadece bir tanesiyle sınırlı tutulmuş, diğerlerinde geçerli değil.

Bugün, 19 Mayıs 2026 tarihinde, Çarşı içindeki Shell’den yakıt aldım fakat TEB mobil uygulamasından kontrol ettiğimde kampanya hakkındaki sayacın yükselmediğini gördüm. Sonradan fark ettim ki banka sadece bana yaklaşık 15 km uzaktaki tek bir Shell istasyonuyla anlaşma yapmış. Bu kadar uzak bir noktayı kampanyaya dahil edip, merkezdeki istasyonları kapsam dışı bırakmak bence müşteriyi fiilen kampanyadan mahrum bırakmaktır.

Maaş müşterinizim ve kartınızı yeni kullanmaya başladım. Daha önce de benzer kampanya hayal kırıklıkları nedeniyle Akbank kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalmıştım, aynı güvensizliği şu an TEB’de de yaşıyorum ve muhtemelen bu kart için de süreç aynı şekilde ilerleyecek. Böyle mantıksız ve kullanım alanı kısıtlı kampanyalarla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeliyor, kandırılıyormuş hissi yaşamak istemiyorum.

Kampanya koşullarının açık ve adil olacak şekilde düzenlenmesini, Çanakkale merkezdeki tüm Shell istasyonlarının kampanyaya dahil edilmesini ya da en azından bu durumun uygulama ve kampanya metinlerinde net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.