Kampanyadaki 0% Faizli Kredi Şartları İhlal Edildi
Hesap.com üzerinden iki gün önce CepteTeb’te hesap açarak sitede ve uygulamada açıkça belirtilen 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Findeks kredi notum 1900 olmasına rağmen tarafıma 0 faizli kredi yerine %3,69 faiz oranlı kredi tanımlandı.
Ben bu başvuruyu özellikle 0 faizli kredi ibaresine güvenerek yaptım. Kampanyada vadedilen koşullar ile bana sunulan kredi koşulları birbiriyle örtüşmüyor ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Kredi notum da yüksek olmasına rağmen neden kampanyadan yararlandırılmadığım konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ilan edilen şartlara uygun şekilde 0 faizli 50.000 TL kredinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek, kampanya koşullarına uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de bilgilendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



