İzin Almadan Kesilen Hayat Sigortası Primi İçin İade Ve Poliçe İptali Talebi

29.08.2025 tarihinde TEB Bankası CepteTeb uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında hesabımdan 8.927,58 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapıldı. Herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan bu tutarın kesilmesinden ve sigorta poliçesinin zorunluymuş gibi işlem görmesinden rahatsızım.

Sigorta iptali için TEB üzerinden işlem yapmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu süreçte BNP Paribas Cardif’in değil TEB’in ilgilenmesi gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen sigorta poliçesinin iptali konusunda herhangi bir işlem yapılmadı ve prim tutarı tarafıma iade edilmedi.

BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereğince krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve kesilen prim tutarının müşteriye iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, tarafıma yapılan 8.927,58 TL tutarındaki hayat sigortası prim kesintisinin iade edilmesini ve ilgili sigorta poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.