to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu Yüzünden Müşteri Kaydı Tamamlanamıyor
Cepte TEB uygulaması üzerinden bugün görüntülü görüşme yaparak müşteri olmak istedim ancak görüşme bir türlü bağlanmadı, bağlantı sürekli koptu. Bu nedenle uzaktan müşteri olma sürecimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, işlemi TEB Mobil üzerinden yapmam gerektiği söylendi fakat görüntülü görüşme kısmı çalışmadığı için yine müşteri olamıyorum. Hem Cepte TEB hem de TEB Mobil tarafında bu süreç sağlıklı çalışmadığı için başvurumu tamamlayamıyorum.
Sorunumun incelenmesi, gerekli teknik kontrollerin yapılarak görüntülü görüşme probleminin giderilmesi ve banka tarafından aranarak tarafıma bilgi verilmesini, müşteri olma sürecimin uzaktan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
