TEB yapamıyorum

6508 ile başlayıp 9775 ile biten TEB Bonus Troy kredi kartımla yaptığım 5 ayrı alışverişe ait iade işlemlerim bulunuyor. Bu iadelerden 4 tanesi sorunsuz şekilde kredi kartıma yansıtılmış olmasına rağmen, 1 iade hâlâ kartıma aktarılmadı. İlgili tüm işlemler için oluşturulan iade dekontları elimde me...

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde “Bilgileriniz kimlik bilgilerinizle uyuşmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa hem kimlik bilgilerim hem de TEB sisteminde görünen bilgilerim günceldir. Durumu kontrol etmek için uygulam...

TEB Bankası’na ait CepteTeb mobil uygulamasına iPhone 17 cihazım ve iOS işletim sistemi ile 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihazınızda açık olan bir uygulama ekran kaydı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca denemem...

TEB 119166114 müşteri numaralı müşterisiyim. Çiftehavuzlar şubesinde bulunan KMH hesabıma, eksik ödeme kaynaklı ve benim farkında olmadığım bir işlem nedeniyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Aralık tarihinde bloke konuldu. Buna bağlı olarak hesabım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım kre...

ATS Hırdavat olarak TEB İstoç Şubesi üzerinden 21.08.2025 tarihinde, şirketimizin dolar hesabı üzerinden yaklaşık 30.000 dolar tutarında bir ithalat ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım gemi ambargo yediği için para karşı taraftaki fabrikaya ulaşmadı. Normal şartlarda en geç 15 gün içinde iade ed...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımda bir süre önce bloke konuldu. Hesabımdaki borcumu tamamen ödememe rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Borçlarımı kapattıktan sonra hesabımın hızlıca kullanıma açılmasını beklerken, günlerdir bekleme...

TEB Cepte TEB mobil bankacılığına 03.01.2026 tarihinde girdiğimde, “sana özel” başlığıyla bir kampanya gördüm. 03.01.2026 – 31.01.2026 tarihleri arasında yapılacak harcamalarda yüzde 50 indirim sağlayan ve en fazla 500 TL kazanılacağı belirtilen bu kampanya, bana özel olarak gösteriliyordu. Kampanya...

CepteTeb üzerinden 01/12/2025 – 31/12/2025 tarihleri arasında geçerli olan bir kampanyaya katıldım. 31/12/2025 tarihinde sanal kartımı kullanarak sigorta harcaması yaptım. Kartımın son dört hanesi 8812 olan kartımla yapılan bu harcamanın, ana karttan bağımsız, farklı bir kart gibi değerlendirilmesi ...

İPhone se telefonumda kullandığım CepteTeb uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şifremi girdikten sonra uygulama bir süre bekliyor, ardından hata veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak bu kez de giriş ekranında donup kalıyor ve ilerlemiyor. Benzer bir sorunu geçen hafta da...

TEB kredi kartım ile ilgili Apple üzerinden yaptığım bazı işlemler için 1 Ocak 2026 tarihinde iade süreci gerçekleşti ve Apple tarafında bu tutarların iade edildiği açıkça görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 20.000 TL’den fazla olan bu iade tutarları kartıma hâlâ yansımadı. Bu işlemle...

TEB müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma uygun bir kredi olduğu ve kullanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de kabul ederek krediyi kullandım. Ancak sonrasında adı uzun süreli kredili sağlık sigortası olan iki ayrı sigorta poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçelerden birini iptal...

Türk Ekonomi Bankası’nda daha önce “Marifetli Hesap” adıyla, bakiyesi belirli bir tutarın üzerinde olduğunda otomatik olarak fon alan bir hesabım vardı. Bu hesapla ilgili geçmişte de bir kez Merkezi Kayıt Kuruluşu kaynaklı ücret/komisyon masrafı çıkarılmış, nedeni olarak da bu hesap yapısı gösterilm...

17.03.2025 tarihinde TEB üzerinden kredi bağlantılı bir hayat sigortası yapıldı. Mevcut ikame sigortam olmasına rağmen bu poliçenin krediyle ilişkilendirilerek tarafıma zorunlu gibi sunulmasından ve sonrasında yaşadığım iptal sürecinden dolayı şikayetçiyim. Poliçenin iptali için TEB müşteri hizmetl...

TEB’ten dün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyle birlikte tarafıma tanımlanan 69877248 numaralı sigorta poliçesini bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi önce şubeye gidip imza vermem gerektiğini söyledi; bunun üzerine Akdeniz Üniversitesi TEB şubesine giderek imza ve...

TEB bankasındaki hesabımdan “param tren” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlemle para çekilmiştir. 24 Şubat Çarşamba günü 75 TL olmak üzere toplamda hesabımdan habersiz şekilde para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bankadan herhangi bir onay vermedim, neye ait oldukları ko...

TEB’e ait hesabımdaki yaklaşık 15.000 TL tutarındaki borcumu cep bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen hesap blokem hâlâ kaldırılmadı ve bu yüzden Kredili Mevduat Hesabı (KMH) gibi ürünleri kullanamıyorum. Borcu ödememe rağmen hesabımın ve KMH li...

3 Ocak Cumartesi günü Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan TEB ATM’sinden hesabımdan 300 dolar çektim. ATM, parayı 50’şer dolarlar halinde verdi. Verilen 50 dolarlıkların tamamı eski seriydi, içlerinden 2 tanesi ise yırtık ve bantlıydı. Bu dövizlerin sorun çıkaracağını düşündüğüm için aynı ATM’den ...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabımı yaklaşık 1 ay önce şubeye giderek kapatmak istedim. İşlemin yapıldığını ve hesabımın kapandığını düşündüğüm halde, mobil uygulamaya girdiğimde Diyarbakır ofis hesabım ve Yozgat Sorgun hesabımın vadesiz hesap olarak hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Hesa...

TEB Aksaray Şubesi’indeki hesabıma tanımlı KMH hesabımda Ekim ayından beri süren bir bloke bulunmaktadır. Hesabımda hiçbir zaman gecikme yaşamamama rağmen bu blokeyle karşılaştım ve o tarihten bu yana KMH limitimi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 4–5 defa şubeye gittim ancak hiç...

CepteTeb üzerinden açtığım Marifetli Hesap için tanımlanan hoş geldin faiziyle ilgili ciddi bir bilgi eksikliği yaşıyorum. Hesabı 23 Aralık tarihinde açtım, sonrasında da verilen bilgiye güvenerek fatura talimatı verdim ve +30 gün ek süre kazanacağım söylendi. Ancak uygulamada ne hoş geldin faizimin...