İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TEB kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 860 TL tutarında bir k...esinti yapıldığını 20.09.2026 tarihinde saat 03.19 civarında mobil bankacıl
TEB kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 860 TL tutarında bir k...esinti yapıldığını 20.09.2026 tarihinde saat 03.19 civarında mobil bankacıl
17.09.2026 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden TP2 fonum için 494.036 adetlik satış talimatı verdim. Aynı gün ...saat 11:02 civarında uygulamaya tekrar girdiğimde talimatım “Talimat tefas platformuna iletilecektir” ifadesiyle görünüyordu. Tarafımdan herhangi bir iptal işlemi yapılmamasına rağ
Annemin emekli maaşı TEB Elazığ Merkez şubesine taşındığından beri maaş kartıyla ATM’den para çekerken ciddi kısıtlamala...rla karşılaşıyoruz. Bankada günlük para çekme limiti 15.000 TL olarak görünmesine rağmen, örneğin maaş 20.000 TL olduğunda ATM en fazla 8.000 TL çekilebilir tutar gösteriyor ve yal
"Teşekkürler sorun çözüldü"
17.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında TEB mobil bankacılık uygulam...ası üzerinden Tera Portföy thf fonu için satış emri verdim. İşlem sırasında
TEB’den 8 Eylül’de ihtiyaç kredisi kullandığımda, uzun süreli kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirm...ek için defalarca uğraşmama rağmen ne banka müşteri hizmetlerinden ne de sigorta şirketinden bir çözüm alamıyorum. Şube bana uzak olduğu için gidemiyorum, telefon bankacılığında i
TEB bankasına ait sonu 7869 ile biten kartım için geceleri sürekli rahatsız edici SMS’ler almaya başladım. Özellikle saa...t 02.00’den sonra, kartımın internet alışverişine kapalı olduğu ve açmak için işlem yapmam gerektiğini bildiren mesajlar geliyor. Zaten ihtiyaç duyduğumda kartımı internet alışveri
20.09.2026 tarihinde saat 23:03 civarında İstanbul Şişli’de bulunan TEB02158 numaralı TEB ATM’si üzerinden, Yapı Kredi Q...R işlemi kullanarak hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, yatırmak istediğim yaklaşık 2.400 TL tutarındaki nakit parayı kabul etmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi
TEB üzerinden kullanılan CepteTeb hesabıma 19-20 Eylül tarihleri boyunca giriş yapamıyorum. Aktivasyon sorunu yaşadığım ...için ne mobil uygulama ne de internet üzerinden hesabıma erişemiyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde TEB müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her aramamda herhangi bi
TEB Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Eylül ayında kartıma 1.540 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretle ilgili henüz ban
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” kısmından görüntülü görüşme ile başvuru yaptığım sırada internet bağlan...tım kesildi. O andan sonra üç gün geçmesine rağmen uygulamaya her giriş yaptığımda “Başvuru süreciniz devam etmektedir” uyarısını almaya devam ediyorum ve sistem bu ekranda takılı
TEB 17.09.2026 tarihli Fon Satış Emirlerimin Sistemden Kaybolması: 17.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:30 arasında TEB mo...bil bankacılık uygulaması üzerinden Tera Portföy tly, thf ve doh fonları için satış emirleri verdim. Söz konusu emirler işlem sırasında sistem tarafından alınmasına rağmen daha son
17 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 11:00 civarında TEB üzerinden thf isimli fona 53.550 TL tutarında satış emri verdim. ...Emir girdiğim anda fon işlem görüyordu ve sistem işleme açıktı. Ancak daha sonra ekranda sadece “satış iptal” ifadesini gördüm, iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken “kimlik bilgileriniz bankamızla uyuşmuyor” uyarısı al...ıyorum ve bu sorun halen devam ediyor. Bu uyarı nedeniyle işlem yapamıyor, hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım an
"Teşekkür ederim"
TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasında telefon değişikliği sonrasında hesabıma erişimim tamamen engellendi. Dünden b...eri ne mobil bankacılık üzerinden ne de kartımla işlem yapabiliyorum, kendi hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımd
TEB banka kartımla yaptığım ve yurt dışı kaynaklı görünen bir işleme yaklaşık 95 gün önce harcama itirazı başlattım. Ara...dan neredeyse 3 aya yakın bir süre geçmesine rağmen itiraz dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı, bu kabul edilebilir bir durum değil. Banka tarafından süreçle ilgili yalnızca “devam ediy
16 Eylül’de saat 13.30’dan sonra TEB Mobil üzerinden TP2 ve thf fonlarım için satış emri verdim. Ertesi sabah kontrol et...tiğimde satış emirlerimin banka tarafından iptal edildiğini gördüm. Daha sonra defalarca satış denememe rağmen ekranda “fon piyasası kapalı olduğundan şu anda işleminizi gerçekleşt
TEB Bankası’ndaki yatırım hesabımdan her ay düzenli olarak 80 TL “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında kesinti yap...ıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintilerle ilgili olarak haksız bir işlem olduğunu düşündüğüm için müşteri temsilcisine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş
TEB nezdindeki yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) ile ilgili vermiş olduğum satış talimatı...nın, TEB tarafından haksız şekilde iptal edildiğini düşünüyorum ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 17.09.2026 tarihinde saat 11:15’te, TEB Mobil üze
TEB’in eğitim harcamaları kampanyasına katıldım ve kampanya görselinde kırtasiye, kalem, cetvel gibi ürünler kullanıldığ...ı için kırtasiye harcamalarının da bu kampanyaya dahil olduğunu düşündüm. Kızımın devlet okulunda ihtiyaç duyduğu okul kitaplarını Marmara Kitap Kırtasiye’den 16.09.2026 tarihinde
TEB’in mobil uygulaması CepteTeb üzerinden hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya h...er giriş denememde “Lütfen internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağ

19 ve 20 Eylül tarihlerinde CepteTeb mobil uygulaması ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli “Lütfen internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hem Wi-Fi hem mobil veri ile defalarca denememe rağmen ana ekranda a

20.09.2026 tarihinden itibaren CepteTeb uygulaması ve bireysel internet şubesine hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan... giriş yapamıyorum. Her denememde “Lütfen internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Farklı cihaz ve bağlantılarla denememe rağmen interneti

TEB Bonus Troy kredi kartımın 117.000 TL’yi aşan borcunu vadesinde kapatıp kart limitimi de özellikle çok düşük bir raka...m olan 100 TL civarına indirtmeme rağmen, bankanız son ekstreme hiçbir limit aşımı yapmadığım halde yaklaşık 3.200 TL tutarında “limit aşım ücreti/cezası” yansıtmıştır. Bu durum be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100