TEB'den Yetkisiz Satış Talimatı İptali Ve Maddi Zarar

17.09.2026 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden TP2 fonum için 494.036 adetlik satış talimatı verdim. Aynı gün saat 11:02 civarında uygulamaya tekrar girdiğimde talimatım “Talimat tefas platformuna iletilecektir” ifadesiyle görünüyordu. Tarafımdan herhangi bir iptal işlemi yapılmamasına rağmen bu talimat daha sonra iptal edilmiş ve şu anda uygulamada talimat geçmişinde ilgili işleme dair hiçbir kayıt yer almamaktadır.

Talimatımın iptal edilmiş olması nedeniyle TP2 paylarım satılamadı ve fon daha sonra tasfiye kapsamına alındığı için yaklaşık 1,1 milyon tl tutarındaki birikimime şu anda erişemiyorum. Tasfiye süreci devam ettiğinden dolayı nihai maddi zarar tutarım henüz kesinleşmemiş durumdadır.

Bu çerçevede, öncelikle söz konusu satış talimatımın neden ve hangi aşamada iptal edildiğinin, TEB tarafından tefas/Takasbank sistemlerine zamanında iletilip iletilmediğinin ve iptal işleminin hangi kurum veya sistem tarafından, hangi gerekçeyle yapıldığının işlem kayıtları üzerinden ayrıntılı ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Yapılacak inceleme sonucunda satış talimatımın TEB kaynaklı bir nedenle zamanında iletilmediği veya TEB kaynaklı bir nedenle iptal edildiğinin tespiti halinde, bu durum nedeniyle oluşan ve oluşacak belgelenebilir maddi kaybım ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.