Hesabım Kapatılamıyor, Şubeler Arası Yönlendirme Ve Telefon Yanıtsızlığı

TEB’de bulunan hesabımı uzun süredir kapatmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Lüleburgaz şubesine, müşteri hizmetlerine ve pratik şubeye ayrı ayrı başvurdum, her seferinde farklı bir yere yönlendirilip oyalandım.

Son olarak hesabımın bağlı olduğu şubeden maaş müşterisi olarak göründüğüm için hesabı 4. Kolordu Şubesi üzerinden kapatmam gerektiği söylendi ve bir telefon numarası verildi. Ancak bu numarayı her aradığımda telefona kimse bakmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ne bakiye ne de otomatik ödeme gibi devam eden bir işlem bulunmamasına rağmen hesabım kapatılmıyor.

Hiçbir borcum veya işlemim olmamasına rağmen bu kadar basit bir talebimin yerine getirilememesinden ve sürekli başka yerlere yönlendirilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın, ek bir işlem veya şube şube dolaşmam istenmeden, ivedilikle kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.