to read complaints and reviews, or file yours.TEB’in YouTube Premium Kampanyasındaki 25.000 TL Harcama Şartı Müşterileri Dışlıyor
TEB’in internet sitesinde yer alan YouTube.com Premium kampanyasını bugün gördüm ve kampanya şartları karşısında ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kampanyadan faydalanmak için 25.000 TL ekstre harcaması şartı konulmuş durumda. Düzenli harcama alışkanlığım nedeniyle bu tutarı ancak yaklaşık 5 ayda yapabiliyorum, dolayısıyla kampanya benim gibi normal seviyede harcama yapan müşteriler için fiilen ulaşılamaz hâle geliyor.
Bir bankanın kampanya yaparken bu kadar yüksek bir alt sınır koymasını mantıklı bulmuyorum. Kampanyalar, müşterileri memnun etmek ve avantaj sağlamak için olmalı, yalnızca çok yüksek harcama yapan dar bir kesimi hedeflememeli. TEB’den, YouTube.com Premium kampanyası özelinde ve genel olarak benzer kampanyalarda ekstre harcama şartının makul ve erişilebilir bir düzeye çekilmesini talep ediyorum.
Müşteri kitlesinin büyük bir kısmını dışlamayan, daha adil ve ulaşılabilir kampanya şartları belirlenmesini, mevcut kampanyanın da bu çerçevede yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
