to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb hesabıma bugün itibarıyla hiçbir uyarı yapılmadan “işlem kısıtı” getirildi ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Dün hiçbir sorun yokken mobil bankacılığa girip para transferi yapabiliyorken, bugün hesabımda bakiye olmasına rağmen uygulamaya giriş dahi yapamıyorum.
Tarafıma sadece “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” şeklinde bir mesaj iletildi. Bunun dışında herhangi bir bilgilendirme, gerekçe veya açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yalnızca en yakın TEB şubesine gitmem söylendi. Hakkari ilinde bulunuyorum ve bulunduğum bölgede TEB şubesi olmadığı için şubeye gitmem fiilen mümkün değil. Buna rağmen telefondan ya da uzaktan doğrulama ile yardımcı olunmuyor, sadece şubeye yönlendiriliyorum.
Hesabımda param bulunmasına rağmen erişim sağlayamamak ve hiçbir işlem yapamamak mağduriyet yaratıyor. CepteTeb’ten, şubeye gitmemin mümkün olmadığı dikkate alınarak uzaktan gerekli güvenlik kontrollerinin yapılıp hesabımdaki kısıtın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “giriş yapılamıyor” uyarısı geliyor ve hesabımda kısıtlama olduğu, bu nedenle en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımda kısıtlama olduğu ve bunu kaldı...
Cepte TEB hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyorum, “işlem kısıtı” hatası alıyorum, para çekemiyorum, hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak işlem kısıtım olduğunu söylüyor. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki param şu and...
15.03.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyor, sürekli “işlem kısıtı” hat...
07.01.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyorum, “işlem kısıtı” hatası alıyorum, para çekemiyorum, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyor, sistemde işlem kısıtım olduğ...
08.01.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla CepteTeb mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya yatırım işlemi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri...
Yorumlar