to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapatma Ve Limit Düşürme Talebim İşlem Görmedi
TEB kredi kartımın limitini düşürmek ve kartımı kapatmak istememe rağmen yaklaşık 1 aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor ve mağdur ediliyorum. Mobil uygulamada kart kapalı görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden limitimi düşürme ya da kartı tamamen kapatma talebim yerine getirilmiyor.
Bu süre boyunca defalarca farklı kanallara yönlendirildim, ancak somut bir işlem yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım. Benden herhangi bir ek belge ya da onay talep edilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Kredi kartımın talebim doğrultusunda derhal kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı TEB’i bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
