to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartımın limitini düşürmek ve kartımı kapatmak istememe rağmen yaklaşık 1 aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor ve mağdur ediliyorum. Mobil uygulamada kart kapalı görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden limitimi düşürme ya da kartı tamamen kapatma talebim yerine getirilmiyor.
Bu süre boyunca defalarca farklı kanallara yönlendirildim, ancak somut bir işlem yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım. Benden herhangi bir ek belge ya da onay talep edilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Kredi kartımın talebim doğrultusunda derhal kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı TEB’i bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce, TEB Bankası tarafından bana ait 2.500 TL limitli kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 150.000 TL’ye çıkarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde, TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limiti...
TEB kredi kartımın limitini 200.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürmek için 2025 Kasım ayında mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Kart limitim başarılı şekilde güncellenmiş olsa da, müşteri limitim hâlâ 200.000 TL olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle başka bir bankadan limit artırımı yapamıyor...
Yaklaşık bir ay önce TEB mobil bankacılık üzerinden TEB kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurudan önce tarafıma gelen SMS’te, diğer kredi kartı limitlerimi düşürmem halinde başvuracağım TEB kredi kartının 474.000 TL limit ile onaylanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut kredi kartı limit...
Yorumlar