TEB Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Ve Kredi Ödeme Riski

13.09.2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” hatasını alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu sorun üzerine TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şifre sıfırlama yaparak tarafıma tek kullanımlık şifre gönderdiler, bu işlemi üç defa denedik ancak sonuç değişmedi. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim fakat yine aynı hatayı almaya devam ettim. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer bankaların mobil uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum.

Mobil bankacılığa erişemediğim için kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım ve bu nedenle gecikme faizi işletilmesini kesinlikle istemiyorum. Sorunun acil olarak çözümlenmesini, kredi ödemelerimin bu durumdan etkilenmemesini ve varsa bu süreçte oluşabilecek faiz veya ek masrafların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.