to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartımın borcunu uzun süredir sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda ödeme zorluğu çekiyorum. Şu an asgari ödeme tutarım 203 bin tl seviyesinde ve gecikmede olan borcum nedeniyle artık mevcut haliyle ödemelerimi sürdüremiyorum.
Bu nedenle hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla kredi kartı borcumu devletin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanarak 36 ay vade ile yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak banka, “banka politikaları gereği uygun bulunmamıştır” şeklinde genel bir ifadeyle yapılandırma talebimi reddediyor ve herhangi bir ödeme kolaylığı sunmuyor. BDDK düzenlemelerine göre borcuma uygun bir yapılandırma yapılması gerektiğini düşündüğüm halde bu talebime olumlu dönüş alamıyorum.
TEB’den, mevcut kart borcumun 36 ay vadeye yayılacak şekilde yapılandırılmasını ve ödeme gücüme uygun bir plan sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartımın borcunu uzun süredir sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda ödeme zorluğu çekiyorum. Şu an asgari ödeme tutarım 203 bin tl seviyesinde ve gecikmede olan borcum nedeniyle artık mevcut haliyle ödemelerimi sürdüremiyorum.
Bu nedenle hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla kredi kartı borcumu devletin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanarak 36 ay vade ile yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak banka, “banka politikaları gereği uygun bulunmamıştır” şeklinde genel bir ifadeyle yapılandırma talebimi reddediyor ve herhangi bir ödeme kolaylığı sunmuyor. BDDK düzenlemelerine göre borcuma uygun bir yapılandırma yapılması gerektiğini düşündüğüm halde bu talebime olumlu dönüş alamıyorum.
TEB’den, mevcut kart borcumun 36 ay vadeye yayılacak şekilde yapılandırılmasını ve ödeme gücüme uygun bir plan sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartı borcumu yasal düzenleme kapsamında 48 aya kadar taksitlendirmek için 09.03 ve 10.03 tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Her iki başvurumda da banka yalnızca “banka uygun görmedi” ifadesiyle, hiçbir somut gerekçe sunmadan talebimi ...
TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 6603) BDDK düzenlemesi kapsamında yasal hakkım olan yapılandırma işlemini yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu sorunu 30-40 kez tekrar ettim. ...
TEB Bonus kredi kartı borcum için BDDK kapsamında, devletin belirlediği oranlarla borç yapılandırması yapmak istiyorum ancak hem internet şubesinden hem de müşteri hizmetlerinden yaptığım tüm denemelere rağmen sistemde “uygun değilsiniz” hatası alıyorum. Oysa şartlarımın yapılandırmaya uygun olduğun...
TEB Bonus kredi kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5858’dir. 230.000 TL borcum için aylık 11.700 TL taksitlerle yapılandırma talebim oldu. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle istediğim tarihte yapılandırma yapılmadı. Şikayetim üzerine...
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartı borcum için yaklaşık bir yıldır ödeme zorluğu yaşıyorum. Genellikle asgari ödemeleri yaparak kartı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Son dönemde BDDK’nın kredi kartı borçluları için yayımladığı yapılandırma hakkı kapsamında, borcumu yapılandırmak amacıyla...
Yorumlar