Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
TEB Bankası Ve Müşteri Hizmetleri

ID:28582454

Elif sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Ve Müşteri Hizmetleri

Elif

TEB

25 Nisan 2024 19:45

346

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) online işlemlerden bir kampanyaya katılmış ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma kampanya yansımamıştır. 19 Nisan da müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bir mail adresi verip kampanya ekran görüntüsü ile birlikte durumumu anlatan bir mail atmamı söyledi. Bende yaptım fakat bir geri dönüş olmadı. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini aradım sürekli yanlış bilgi verildi ve her defasında düzeltmek zorunda kaldım. Bu konu üzerinde ısrar edersem görüşmeyi sonlandırmakta resmen tehdit edildim ve telefonu kapattım. Bir müşteri olarak böyle bir hatayı da böyle bir muameleyse hak etmiyor ve bunu hazmedemiyorum

Gelişme

24 Mayıs 2024 14:45

Her ay düzenli olarak TEB bankasıyla sorun yaşıyorum. Her defasında kampanya koşullarını sağlıyorum fakat gereken puan yüklenmiyor ve müşteri temsilcisini aradığımda sürekli mail atın deniyor. Neden bunlarla her ay uğraşmak zorundayım. Mail de attım ama hala bir cevap yok. TEB ile çalışmak artık çok yorucu

23 Mayıs 2024 09:59

Her ay TEB ile düzenli olarak sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını sağlıyorum fakat avantajlarından faydalanamıyorum. Her defasında mail atın araştırılsın deniyor. Neden bunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum dediğimde cevap yok. Bu arada mail attım yine ama henüz ses yok

TEB

25 Nisan 2024 20:04 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Sıfır Faizli Taksitli Nakit Avans Pişmanlığı

Şeyma

27 Ağustos 2024 18:23

2.014

TEB Bankası pişmanlığım... Yeni müşterilere özel 0 faizli taksitli nakit avans fırsatı olarak önüme çıktı. İnternet üzerinden müşteri olma adımlarını sağladım. Fakat görüntülü görüştüğüm personel, bilgilerime erişimi olmadığını, ertesi gün tekrar denemem gerektiğini söyledi. Ertesi gün tekrar denedi...

2 Destek

TEB Kampanya Tarihlerindeki İnce Ayar, Kampanyaya Katıldım Zannetmek

Mahmut

28 Mart 2024 15:20

2.105

Türk Ekonomi Bankası Cepte TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanın müşteri politikaları nedeniyle kartı sık kullanmıyordum. 22.03.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyaları incelediğimde 'Size özel 50.000 TL'ye kadar yasaklı sektörler hariç harcamalarınıza 3 ay faizsiz taksit, son 2 gün' ...

Aydan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Müşteri Mağduriyeti

Aydan

07 Haziran 2024 10:31

792

TEB bankasının faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşterisi oldum. Kampanyanın tüm koşullarını sağlamama rağmen görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi kampanya koşullarını sağlamadığımı ısrarla söylemiştir. Kredi kartı başvurusunu mobil üzerinden yapmıştım kampanya koşulları d...

TEB Faizsiz Kredi Vermiyor

Tuba

08 Aralık 2023 10:38

1.831

"TEB bankasına mobil üzerinden görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Bankanın yeni müşterilere özel 6 ay taksitle 20.000 TL faizsiz kredi verdiğini öğrenmiş olmam üzerine müşteri olduğum halde hep karşıma faizli seçenekleri çıkardılar. Sorunun çözülmesini ve yaptıkları kampanyayı yerine getirerek...

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

TEB Marifetli Hesap Pişmanlıktır

Murat

11 Ocak 2024 17:51

3.064

TEB Bankası tarafından arandım ve tarafıma mesaj gönderilerek 'Marifetli Hesap Kampanyası'ndan bazı şartları sağlamam durumunda ikinci 90 günlük %45 oranında faiz oranından faydalanacağım bildirildi. Ayrıca kendi sitesinde duyurular bölümünde elektrik ödeme talimatı verilmesi, kredi kartı alınması v...

Öne Çıkan Konular