to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası Ve Müşteri Hizmetleri
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) online işlemlerden bir kampanyaya katılmış ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma kampanya yansımamıştır. 19 Nisan da müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bir mail adresi verip kampanya ekran görüntüsü ile birlikte durumumu anlatan bir mail atmamı söyledi. Bende yaptım fakat bir geri dönüş olmadı. Ben de tekrar müşteri hizmetlerini aradım sürekli yanlış bilgi verildi ve her defasında düzeltmek zorunda kaldım. Bu konu üzerinde ısrar edersem görüşmeyi sonlandırmakta resmen tehdit edildim ve telefonu kapattım. Bir müşteri olarak böyle bir hatayı da böyle bir muameleyse hak etmiyor ve bunu hazmedemiyorum
Gelişme
Her ay düzenli olarak TEB bankasıyla sorun yaşıyorum. Her defasında kampanya koşullarını sağlıyorum fakat gereken puan yüklenmiyor ve müşteri temsilcisini aradığımda sürekli mail atın deniyor. Neden bunlarla her ay uğraşmak zorundayım. Mail de attım ama hala bir cevap yok. TEB ile çalışmak artık çok yorucu
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
