to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen 500 TL Bonusum Yatmadı
TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve kartımın son 4 hanesi 5550’dir. Bu sorun sadece bu kampanyada yaşandı, daha önce benzer bir problemim olmadı.
Ek olarak, en son katılım tarihi 31.08.2025 olan kampanyaya hem mobil bankacılık üzerinden hem de SMS ile “KATIL” yazarak 4616’ya gönderdim. 31.08.2025 tarihine kadar yapılacak 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim/bonus vaadi vardı. 27.08.2025’te 2.110 TL’lik alışveriş yaptım ve bonusun 8 Eylül’de hesabıma yatacağı belirtilmişti. Ancak hâlâ para hesabıma geçmedi. Lütfen yardımcı olur musunuz?
TEB’den beklentim, hak kazandığım 500 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesidir.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorun hala aynı şekilde devam ediyor.
Sorunum çözülmedi yıllarca TEB müşterisi olduğum için pişmanım bu yaptıkları gerçekten şaka gibi kendi uygulamaları problemli ama saçma sapan yanıt veriyorlar.
