TEB Etimesgut Şubesi 0 Komisyon Sözünü İhlal Ederek Haksız Kesinti Yapıyor

TEB Etimesgut Şubesi ile eczacılara özel kampanya kapsamında “0 komisyon” denilerek pos anlaşması yaptım. Ancak yaklaşık son bir aydır banka pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerden yüzde 3,56 oranında komisyon kesildiğini görüyorum ve her gün ortalama 1.000 TL civarında haksız bir kesintiyle karşılaşıyorum.

Şube ile görüştüğümde, bana bu kesintiyi “sizden zarar ediyoruz, bu yüzden bu kesintiyi yapmamız gerekiyor” şeklinde gerekçelendirdiler. Oysa kampanya bana hem sözlü olarak hem de yazılı şekilde “0 komisyon” olarak anlatıldı ve ben de iş planlamamı buna göre yaptım. Buna rağmen tek taraflı şekilde komisyon uygulanması kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden olmaktadır.

TEB Etimesgut Şubesi’nin, eczacılara özel kampanya kapsamında verilen “0 komisyon” sözünün arkasında durmasını, geriye dönük tüm haksız komisyon kesintilerimin tarafıma iade edilmesini ve pos anlaşmamın kampanya koşullarına uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.