to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Kredi Kartı Ücret Kesintisi İadesi Talebi
TEB Bonus kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde “Surcharge bedeli Sosyal Güvenlik Kurum adı altında” 1.122,05 TL tutarında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 5311’dir. İşlemden sonra müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sordum ve tarafıma dönüş yapılmasını istedim. Daha sonra merkezden bu işlem yapılmadan önce SMS ile bilgilendirme yapıldığı söylenmiş ancak bana böyle bir SMS kesinlikle gelmemiştir.
Herhangi bir onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Bu yolla işlem ücreti alınmasını son derece yanlış buluyorum. Trabzon’da ikamet eden bir müşteriniz olarak söz konusu 1.122,05 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca TEB kartı kullanan tüm müşterilere bu tür kesintiler öncesinde açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
