TEB Bonus Kartımda Kampanya Bonusunda Eksik Yükleme

Gülçin

3 Nisan 12:36219

TEB Bonus kredi kartımla Troy market kampanyasına Ramazan’dan bu yana katıldım. Kampanya şartlarında, market alışverişlerimin yüzde 10’u oranında Bonus kazanacağım ve toplamda 2.000 TL’ye kadar Bonus yansıyacağı belirtiliyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnızca 435 TL Bonus yüklendi.

Kampanya kapsamında yaptığım market harcamalarım dikkate alınarak, eksik kalan bonuslarımın kontrol edilmesini ve hak ettiğim tüm Bonus tutarının TEB Bonus kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum. İlgili kartımın son dört hanesi 2317’dir.

Market harcamalarım incelenerek, eksik bonuslarımın en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını rica ederim.

TEB

3 Nisan 13:01 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TEB Bankası Bonus Kart Kampanya İndirimi Hesaba Yansımıyor

Aybars

TEB

30 Mart 17:34185

TEB Bankası’nın TEB Bonus kredi kartımla, TEB Mobil üzerinden gördüğüm “bayram harcama indirim kampanyası” na katıldım. ...Kampanya koşullarına göre 16–22 Mart tarihleri arasında 3.500 TL üzeri market alışverişine 27 Mart tarihinde 500 TL indirim yapılacağı belirtiliyordu. Bu kapsamda 19 Mart tarihinde...

Bonus Yüklenmediği İçin Şikayet Ve Talep

Beyza

TEB

10 Mart 14:07186

TEB müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Bonus Platinum Troy kredi kartı çıkarttım. Bana, kartı kullanmaya başladığımd...a 2.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL Bonus tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kartım gelir gelmez, 17 Şubat Salı günü 2.190 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampany...

Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun Harcamama Rağmen Bonus Puanlar Yüklenmedi

Fatih

TEB

30 Ağustos 2025 23:38620

TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımla, bu ay katıldığım bir kampanya kapsa...mında 29 Temmuz tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım...

Çözüldü

TEB Kampanya Bonusum Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Kürşat

TEB

20 Aralık 2025 14:22673

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler. Kolay gelsin."

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim

TEB

12 Kasım 2025 13:18312

TEB Tek Platin kredi kartım için çağrı merkezi tarafından arandım ve 2.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus ka...zanacağım bildirildi. Kampanya şartlarını yerine getirdim, hatta belirtilen tutarın üzerinde harcama yaptım. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...