to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim TEB bankasına ait bir banka hesabım var. Banka hesabımda para transferi işlemi yapamıyorum. ' işleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz ' diye bir hata alıyorum. Ardından çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak onlar şubeye gitmemi söylediler. Sonrasında şubeye gittim. Şubede konuştuğum kişi işleminiz için talep açtım talep üzerine 10-15 dakika içinde size mail gelecek dedi. Sonrasında bankanın içinde bekledim. Herhangi bir mail gelmedi tekrar görüşme sağladım bankadaki arkadaş ile bu seferde sözleşme yenilmeniz lazım dediler. Önüme kağıt verdiler. İmzaladım sözleşmeniz yenilendi hesabınız açılacak dedi. Ancak açılmadı hepsi başından savmak için binbir türlü yalan söyleyip oyalıyorlar. Benim içerideki paraya ihtiyacım var ama hepsi keyfi yerinde davranıyorlar. Ben bu konuda çok mağdurum gereğinin yapılmasını arz ederim.
TEB bankasını uzun zamandır kullanmaktayım fakat son yaşadığım olayların ardından hesabımı kapatmaya kesin olarak karar verdim. Cuma akşamı 8'de hesabımdan fast ile para göndermeyi denediğimde ekran görüntüsünde yazan 'İşleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz.' hatasını aldım....
Hesap açmak için başvurdum, eve geldiler, imzalar atıldı, kart teslim edildi. Yarım saatte açılır dendi ancak bir gün açılmadı. Bankaya gittim, aynı şeyleri tekrar imzaladım ve yeni hesap açılma girişimi yapıldı. 'Onayı bekliyoruz' denildi fakat hala onaylanmadı. Hesap açılacak, sadece kredi istemed...
TEB Bankası hesabıma saat 11:12'de. Para transferi işlemi gerçekleşti. Mobil bankacılığı kullanarak hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesabıma yansımadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda "EFT işlemlerinde genel sorun olduğunu, ne zaman çözümleneceğinin bilinemediğini ilettiler." 13:30'da ...
Yorumlar