to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasında uzun süredir çalışmama ve tüm bankacılık işlemlerimi TEB üzerinden yapmama rağmen, yaklaşık iki gündür hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan internet/mobil bankacılık hesabıma erişimim bir anda engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan en yakın şubeye yönlendirme uyarısı çıkıyor ve hesaplarıma erişemiyorum.
Kredi kartı ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi TEB üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle yoğun çalışma temposu nedeniyle her zaman şubeye gitme imkanım olmuyor ve habersiz bir şekilde erişimimin kapatılması bana hem zaman kaybı hem de stres yaşatıyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma girişimin engellenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hesaplarıma erişim engelinin nedenini açıkça öğrenmek ve erişimimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür erişim kısıtlamalarında müşterilerin önceden bilgilendirilmesini ve mağduriyet yaşanmamasını istiyorum.
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 saattir hiçbir neden yokken giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “En yakın şubemize başvurun” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Hesaplarımda veya kartlarımda bildiğim kadarıyla herhangi bir bloke, kısıtlama, borç veya olağan dı...
TEB mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen son 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve “lütfen en yakın şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Ödemelerimi bu kanal üzerinden yaptığım için, erişimimin bu şekilde engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım...
TEB internet şubesine 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “en yakın şubemize gidiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle en yakın şubeye gittim, hesabımın inceleme altında olduğunu söyleyip detaylı bir açıklama yapmadan konuyu geçiştirdiler. Telefonl...
TEB nezdindeki hesabıma hiçbir gerekçe ve hiçbir bildirim olmadan iki gündür erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığı, ATM ve telefon kanalları üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda işlem yapamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak şube ile görüştüğümde tarafıma herhangi bir pro...
TEB mobil bankacılık uygulamasını bugün itibarıyla kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ancak herhangi bir sebep veya açıklama yapılmıyor. Emekliyim ve tüm bankacılık işlemlerimi TEB üzerinden, özellikle de mobil bankacılık ile yapıyorum, bu nedenl...
Yorumlar