to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankacılık Benden Habersiz Yakınıma Kredi Kartı Gönderilmesi
19 Mart 2024 tarihinde saat 11.45'te maaş kartı almak amacıyla kurumunuza geldim. Toplu işlemler yapıldı, imzalar atıldı ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, ulaşılamama ihtimaline karşın bir yakınımın T.C. kimlik numarası ve telefon numarası istendi. Daha sonra anladım ki ona da benim bilgim dışında kredi kartı gönderilmiş. Beni bilgilendirmeden nasıl olur da bana sormadan kredi kartı yollarsınız? Kart numarasının sonu 8908 olan bir kredi kartı da bana izinsiz olarak gönderilmiş. Bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerini aradığımda, 'işlem yapamıyoruz, tarih tam olsaydı' gibi yanıtlar alıyorum. Ben tam tarihi ve saati verdiğim halde yine 'işlem yapamıyoruz, adı soyadı olmadan kayıt oluşturamıyoruz' deniliyor. Hangi müşteri bankada işlem yaparken adını ve soyadını vermez ki? Bu nasıl bir bankacılık anlayışıdır, nasıl bir müşteri hizmetleridir, anlayamadım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Benim adıma acılan hesaptan ek kart adıma onayım ve bilgim olmadan benim imzam ile bir başkasına kredi kartı nasıl basılır ve gönderilir nasıl böyle bir şey olabilir aklım almıyor Allah aşkına ya bankamatik olsa yine bir nezle ama kredi kartı olmaması tüm güvenim bitti hani kişinin özlük hakkı nerede
22 dakika beni aranması değil çözüm odaklı olunması gerekir
