to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2024 tarihinde saat 11.45'te maaş kartı almak amacıyla kurumunuza geldim. Toplu işlemler yapıldı, imzalar atıldı ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, ulaşılamama ihtimaline karşın bir yakınımın T.C. kimlik numarası ve telefon numarası istendi. Daha sonra anladım ki ona da benim bilgim dışında kredi kartı gönderilmiş. Beni bilgilendirmeden nasıl olur da bana sormadan kredi kartı yollarsınız? Kart numarasının sonu 8908 olan bir kredi kartı da bana izinsiz olarak gönderilmiş. Bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerini aradığımda, 'işlem yapamıyoruz, tarih tam olsaydı' gibi yanıtlar alıyorum. Ben tam tarihi ve saati verdiğim halde yine 'işlem yapamıyoruz, adı soyadı olmadan kayıt oluşturamıyoruz' deniliyor. Hangi müşteri bankada işlem yaparken adını ve soyadını vermez ki? Bu nasıl bir bankacılık anlayışıdır, nasıl bir müşteri hizmetleridir, anlayamadım.
TEB Bankası, emekli maaşımdan haberim olmadan ve sadece bir dönem ödeme yapmadığım için kredi kartı ödemesi kesmiştir. 20/04/2024 tarihinde hesap kesimimden 4-5 gün sonra ödeme yapmayı planlıyordum. Ancak benden habersiz yapılan işlem için hesabıma geri iade talep ediyorum. Her konu için telefonla a...
Merhabalar. TEB Bankası ile yaşadığım sorun için şikayetçiyim. 09.08.2024 tarihinde saat 21:10'da adıma iznim ve bilgim olmadan Turkcell üzerinde hat açıldı ve bu hattı kullanarak işlemler yapıldı. Bu işlemden 5 dakika sonra 0850'li bir numaradan TEB bankası müşteri hizmetlerini taklit eden kişiler ...
TEB Bankası'na ait, Ocak ayında tarafıma tesis edilen ve 8253 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 14'ünde istememe rağmen, her ayın 21'inde kesilecek şekilde ayarlandı. Bu duruma ilk başta bir şey demedim ve banka ile yaptığım görüşmede, ilk ekstrenin (21.02.2024) kesildikten sonr...
Türk Ekonomi Bankası'nda yıllar önce bir hesap kartı oluşturmuştum ve kullanmadığım yıllar geçtiği için kartı atmıştım. 10/11/2023 tarihinde arandım ve bir kartımın olduğunu, adrese geleceğini ve adres teyidi için arandığımı söylediler. Ben de hesap kartının yenisi gelecek sanarak adresi doğruladım....
Yorumlar