Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksitli İade Şikayeti: İptal Edilen Sipariş Tek Seferde Geri Dönmeli

profile
Semra
12 Ocak 15:10
356

09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10863820038 numaralı siparişle bir alışveriş yaptım. İşlemi yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir süre içinde iptal ettim. Alışverişi kredi kartımla ve taksitli olarak yapmama rağmen, Trendyol iptal sonrası tutarın tamamını tek seferde ve taksitsiz olarak iade etti.

Ancak TEB, işlem tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen bu iade tutarını kartıma yine taksitli bir şekilde yansıttı. Ekstrede işlemin iadesi görünmesine rağmen, iade tutarının taksitlendirilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

TEB müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım fakat hiçbir çözüm üretilmedi, ayrıca şikayet kaydı oluşturmak istememe rağmen böyle bir kayıt açılmadığı söylendi. İptal edilen bir işleme neden hâlâ taksit uygulanıyor, bunu anlamakta zorlanıyorum.

İptal edilmiş olan bu işleme ait taksitlendirme işleminin kaldırılmasını, Trendyol’un yaptığı gibi ücret iademin kartıma tek seferde ve tam tutar olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

taksitli-iade-sikayeti-iptal-edilen-siparis-tek-seferde-geri-donmeli-1.jpg
12 Ocak 15:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Dışı Alınan Kredilendirilmiş Alışveriş Faizi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Can
09 Ekim 2025 10:56
1.003
bilgi-disi-alinan-kredilendirilmis-alisveris-faizi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
10 Haziran 2025 20:33
1.155

İade Edilen Alışverişlere Haksız Faiz Uygulaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Musa
02 Aralık 2025 00:11
441
iade-edilen-alisverislere-haksiz-faiz-uygulamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-4.jpg
iade-edilen-alisverislere-haksiz-faiz-uygulamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
iade-edilen-alisverislere-haksiz-faiz-uygulamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Faiz Uygulanması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sultan
29 Haziran 2025 19:14
1.481
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri