Telefon Numaram Başkasının TEB Hesabına Bağlı Olması Nedeniyle Mağduriyet Ve Kaldırma Talebim

TEB müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numaram başka birinin üzerine tanımlıymış ve ben bankadan düzenli olarak SMS almaya başladım. İlk ba...
Eski telefon numaramı kapatıp yeni telefon numarasına geçtim, TEB mobil şubeden yapamadım sabah saatlerinde Haznedar TEB Şubesine gittim iş yerimden izin alıp telefon numarası güncelleme yapacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi bu işlemi yapamaz diye beni dijital bir ekrana ve oda gibi bir yere oturtup kimliğimi okuttu içeride tek başıma tam 17 dakika bekledim bir müşteri temsilcisine bile bağlamadılar işimi halledemeden çıktım gerçekten şaka gibiydi. İçerideki tüm müşteri temsilcileri boşken keyfi olarak işlemim yapılmadı telefondan yapmıyorsunuz mobilden şubeden yapmıyorsunuz ne yapalım? Müşteri temsilcisine bağlanamadım ayrıca
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

TEB müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numaram başka birinin üzerine tanımlıymış ve ben bankadan düzenli olarak SMS almaya başladım. İlk ba...
TEB nezdindeki hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yaptım. Bu süreçte hem şube ile hem de telefon bankacılığı ile görüştüm ancak telefon numarası güncelleme işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubede, işlemin genel me...
TEB Balıkesir Merkez şubesi nezdindeki ticari hesabımda internet ve mobil bankacılık işlemlerimde yaklaşık bir haftadır telefon numarası güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam telefon numaramın güncellendiğine dair SMS aldım, bu sabah ise eski telefon numaramın aktivasyonunun iptal...

TEB ile hiçbir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen, bugün iki kez onay kodu mesajı aldım. Mesajlarda adım geçmiyor ve herhangi bir işlem yapıldığına dair de bilgi yok. Numaram yeni, daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olabilir ancak benim şahsi olarak TEB ile hiçbir bağlantım bulunmu...

18.08.2025 tarihinde numara değişikliği işlemi için Kayseri Develi şubenize giderek başvuruda bulundum. Gerekli işlemler yapıldı, benden imza alındı ve işlemin gün içinde tamamlanacağı, ayrıca bankadan aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Ancak başvuru gününden bu yana hiçbir arama yapılmadı. Müşt...
Yorumlar