to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borçlara Rağmen Hesap Ve Kart Blokeli Açıklama Yok
TEB nezdinde bulunan ek hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir açıklamasını bilmediğim bir bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle hem ek hesabımı kullanamıyor hem de kredi kartımı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve ek hesabımı düzene sokmama rağmen blokenin kaldırılmaması beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubeyle de görüştüm ancak tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen blokem kaldırılmadı ve blokenin neden devam ettiğine dair net bir bilgi alamadım.
Borçlarımı ödemiş olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabımda bloke tutulmasını kabul etmiyorum. Ek hesabımdaki ve kartlarımla ilgili tüm blokelerin derhal kaldırılmasını ve tarafıma net bir şekilde yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum.
