Kuryenet’ten Gelen HGS Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Aldım

Halkbank üzerinden talep ettiğim HGS kartımın, 483116011553 takip numaralı Kuryenet gönderisiyle bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın işlemi 21 Temmuz tarihinde alındı ve o tarihten bu yana Kocaeli Başiskele Aydınkent Mahallesi’ndeki adresime ulaşmasını bekliyorum.

Kuryenet’ten dağıtıma çıktığına dair SMS bilgilendirmeleri almama rağmen ne telefonla arandım ne de belirtilen adrese herhangi bir teslimat girişimi yapıldı. Evde olmama ve ulaşılabilir olmama rağmen teslimatın gerçekleştirilmeyip sadece sistem üzerinde dağıtımda görünüyor olması mağduriyet yaratmaktadır.

Halkbank ile çalıştığım HGS kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede adresime gerçekten getirilip teslim edilmesini, 483116011553 takip numaralı gönderimin hangi şube veya kurye üzerinden yürütüldüğünün net olarak bildirilmesini ve bu tür asılsız dağıtıma çıktı mesajlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.