to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’den 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Daha önce de TEB’den kredi kullandım, tüm ödemelerimi düzenli yaptım ve KKB puanım da oldukça yüksek olmasına rağmen bana 3,80 faiz oranı sunuluyor.
Aynı kredi için yeni müşterilere 2,99 faiz oranı verildiğini hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden öğrendim. Konuyu sorduğumda, 2,99 oranının “yeni müşterilere özel” olduğu ifade edildi. Yani bankaya sadık kalmış, geçmişte tüm borcunu zamanında ödemiş ve yüksek kredi notuna sahip mevcut müşteriye daha yüksek faiz uygulanırken, yeni müşteriye daha avantajlı oran sunuluyor.
Bu yaklaşımı adil bulmuyorum ve müşteri sadakatinin cezalandırıldığı hissine kapılıyorum. Ben de yeni müşterilere uygulanan 2,99 faiz oranına yakın, makul ve rekabetçi bir faiz oranından faydalanmak istiyorum. Kredi faiz oranımın, düzenli ödeme geçmişim ve yüksek KKB puanım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında TEB telefon bankacılığı üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında ekranda faiz oranı net şekilde 3,85 olarak görünüyordu. Onaylayıp işlemi tamamladıktan ve kredi tutarı hesabıma aktarıldıktan sonra, faiz oran...
29 Ekim 2024 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Yeni müşterilere özel olarak sunulan, 3 ay vadeli 25.000 TL Nakit avans ve %2,99 faiz oranı ile 36 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 25.000 TL Nakit avans limiti yerine yalnızc...
15.08.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak 200.000 TL ihtiyaç kredisine 2.99 faiz oranı ile başvurdum. Başvuru sırasında 2.99 faiz oranıyla ödeme planlarını görüntüledim ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve hes...
10.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Bankanın “sıfır müşterilere özel 400.000 TL’ye kadar, 3 ay ertelemeli ve 3.39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartı olarak belirtilen 1600 üzeri KKB puanına sahibim ve yeni müşteri olma ...
Bugün TEB’in mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem TEB’in kendi sayfalarında hem de anlaşmalı oldukları çeşitli sitelerde %2.99 gibi düşük faiz oranlarıyla kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvuru yaptığımda bana sunulan faiz oranı %3,95 oldu. Müşteri hizmetleriyle g...
Yorumlar