Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33382897
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Faiz Oranı Keyfi Şekilde Yükseltildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
TEB
15 Ağustos 2025 20:54
1.698

15.08.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak 200.000 TL ihtiyaç kredisine 2.99 faiz oranı ile başvurdum. Başvuru sırasında 2.99 faiz oranıyla ödeme planlarını görüntüledim ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve hesabıma aktarabileceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak, krediyi hesabıma aktarmak için tekrar mobil bankacılığa girdiğimde işlemi gerçekleştiremedim ve bir sorunla karşılaştım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.99 üzerinden onayladığım kredinin faiz oranının 3.65’e yükseldiği ve bu oran üzerinden kullanabileceğim söylendi. Onaylamanın 2.99 üzerinden yapıldığını belirtmeme rağmen, bana 3.65 faiz oranı dışında bir seçeneğin olmadığı ve krediyi kullanmazsam kredi notumun olumsuz etkileneceği ifade edildi. Herhangi bir ücret ya da masraf ödemedim ve bu süreçte bana net bir çözüm sunulmadı.

2.99 faiz oranı ile onayladığım ve ödeme planlarını aldığım kredinin, banka tarafından keyfi şekilde 3.65 faiz oranına çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve başvurduğum orandan kredimin kullandırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mustafa
profile
1 Destek
TEB Logo
TEB
15 Ağustos 2025 21:06 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yasin
Yasin
16 Ağustos 2025 14:49

3.65 den 4.60 a yükseldi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Faiz Oranında Reklam Ve Gerçek Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

profile
Samet
TEB
15 Ekim 2025 13:39
1.417

15.10.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde bankanın internet reklamlarında ve faiz oranının %2.99 olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak müşteri olduktan ve kredi onaylandıktan sonra, uygulama ekranında faiz oranı...

kredi-faiz-oraninda-reklam-ve-gercek-arasindaki-fark-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranında Haksızlık Ve Şeffaf Olmayan Koşullar

profile
Gamze
TEB
19 Ağustos 2025 20:19
1.381

19.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Bankanın kendi web sitesinde ve mobil uygulamasında yer alan kampanyalar sekmesinde, yeni müşterilere özel 1.99 faiz oranıyla kredi fırsatı sunulduğu açıkça belirtil...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Sonrası Faiz Oranı Artırıldı Mağdur Edildim

profile
Halil
TEB
25 Ağustos 2025 17:34
1.578

24.08.2025 tarihinde, kaporasını ödediğim aracı almak için TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sekmesine tıklayarak gerekli bilgileri ve talep edilen tutarı doldurduktan sonra, kredi türü seçenekleri arasından 2.09 faiz oranı ile sunulan ihtiyaç kredisin...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

TEB İhtiyaç Kredisi Kampanyasında Belirtilen Faiz Oranı Yeni Müşterilere Sunulmuyor

profile
Ramazan
TEB
20 Ekim 2025 19:49
1.559

TEB’in yeni müşteri olanlara yönelik 2.99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyası için başvuru yaptım. 20/10/2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden ilk kez müşteri olarak kredi başvurusu gerçekleştirdim. Findeks notum çok yüksek, gelir durumum iyi ve bugüne kadar hiçbir bankada gecikmiş borcum ol...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

TEB Faiz Oranı TEB Faiz Oranı faizsiz kredi TEB Faiz Oranı hesap TEB Faiz Oranı ihtiyaç kredisi TEB ihtiyaç kredisi TEB mobil bankacılık TEB bankasının TEB faizsiz kredi TEB kredi başvurusu TEB hesap
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri