
TEB müşteri
12.836 şikayet

Kredi Hayat Sigortası İptali Sonrası 2.131,48 TL Geri Ödeme Gecikmesi

"Teşekkürler"
TEB üzerinden kredi kullanırken kesilen kredi hayat sigortamın iptalini 22....03.2026 tarihinde TEB Mobil üzerinden gerçekleştirdim. İptal edilen bu poli

"Teşekkürler TEB"
Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve 660 TL İadesi Talep Ediliyor

"Evet bankaya gidip dilekçe yazdım ondan sonra ücret tarafıma iade edildi"
Yaklaşık 7 yıldır TEB SHE kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbi...r şekilde yıllık kart aidatı yansımamışken, 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme

Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve İşlem Yapamıyorum

TEB mobil bankacılık hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para çek...me, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerini yapamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net bi
TEB Bonus Vaadi Sonrası Kart Aidatıyla Müşterileri Yanıltan Banka

Bu bankanın yaptığı açıkça tüketiciyi yanıltmaktır. Altı ay boyunca belirli bir harcama sözü verdirip 1.000 TL Bonus vaa...diyle insanları sisteme çekiyorlar. Tüm şartları eksiksiz yerine getiriyorsun, bonusu veriyorlar ama arka planda kart aidatı keserek verdiklerini fazlasıyla geri alıyorlar. Üstelik
Mernis Sorgu Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapamıyorum

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır, her denememde kredili mevduat hesabı açmaya veya bireysel k...redi başvurusu yapmaya çalıştığımda sürekli “Mernis’ten sorgu yapılamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hem kredili hesap açma hem de bireysel kredi başvurusu işlemlerimi uygulama üz
TEB İnternet Şubesindeki Hatalı Çoklu Kredi Kartı Başvurusu Ve Findeks Puanı Düşüşü

TEB internet şubesine az önce cep telefonumdan giriş yaptığımda, ekranın üst kısmında “kredi kartı başvurusu yapabilirsi...niz” şeklinde bir alan vardı. Bu alana parmağım yanlışlıkla dokundu; ilkinde işlem yapmadı, iki kez daha dokununca sistem otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu oluşturmuş. B
Ortak ATM Arızası Nedeniyle 7.500 TL Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi

17 Mart 2026 tarihinde saat 16.35'te Aksaray Merkez Park Site Alışveriş Merkezi’ndeki Denizbank ortak ATM'si üzerinden T...EB hesabıma 7.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı takıp para yatırma adımlarını tamamladım, parayı hazneye koyduktan sonra ATM parayı saymaya başladı; ancak hemen ar
Kampanya Faizi Uygulanmadı, Kredi Notu Düşürüldü

19.03.2026 Perşembe günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Başvuru yaptığım gün, bayram öncesi için duyurulan %3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla bu başvuruyu yaptım. Aynı gün “CepteTeb İhti
Ek Kart Aidatı Haksız Yüklenmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Eksiklik

TEB ile olan tüm çalışmamı geçtiğimiz ay itibarıyla tamamen sonlandırdım. Kredi kartımın iptal sürecinde, ek kart için y...akın vadede herhangi bir kart aidatı görünmediğini özellikle teyit ettirerek üç ay boyunca kart kapatmama taahhüdü verdim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra ek karta aidat yansıtıl
SIM Kart Blokesinden Dolayı İşlemlerim Durduruldu, Acil Yardım İstiyorum

TEB’de bulunan hesabımla ilgili sim kart blokesinden dolayı iki gündür işlem yapamıyorum. Kart bilgilerime ulaşamadığım ...için sim bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerim tamamen aksadı. Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitmeye zaman bulamıyorum. Müşteri hizme
Bloke Hesap Ve Kart İptali Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

"Sorun çözüldü demek ki şikayet etmek gerekiyormuş. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"
TEB Bankası’nda bulunan eksi hesabımda yaşanan gecikme nedeniyle hesabıma b...loke konuldu. Gecikmeye ait borcun tamamını yaklaşık 3–4 ay önce ödememe ra
Hesap Kesim Tarihi Hatası Nedeniyle Aşırı Borç Ve Ödeme Planı Bozulması

"Müşteri hizmetlerinin çözemediği sorunu buraya ilettiğim mesaj sayesinde çözdük. Teşekkürler"
TEB kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Daha önce 07’sinde olan hesap kesim tarihimi değiştirdi
Ödenen Borç Sonrası Blok Kaldırılmadı Ve Hesap Kapatılamıyor

Cepte TEB’te bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 aydır bloke bulunuyor. Borcumdan dolayı konulan bu borcu 3 ay önce tam...amen ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve hesabımı da kapattırmama izin verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 13 kez aradım ancak

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Kapanmış Kartta Haksız 500 TL Kesintisinin Geri Ödenmesi

TEB kredi kartıma tanımlı sözünüze Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyaya başvurduktan sonra kredi kartımın kapalı oldu...ğunu fark ettim ve kartı kullanmadığım için hemen iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi sırasında, kapalı ve kullanmadığım karta ait işlemden dolayı kredi kartımdan 500 TL kesinti yap
TEB Infinite Kartı İçin Yıllık Ücret İadesi Söz Verildiği Halde Reddedildi
TEB’e ait TEB infinite kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde kartıma 3.600 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldı. Aynı bankaya ait toplam 4 adet kredi kartım bulunuyor ve diğer iki kartımda daha önce yansıtılan yıllık kart ücretleri tarafıma Bonus olarak iade edilmi
Mobil Uygulama Erişimi Engellendi, Hesap İncelemesi Belirsiz

TEB’de bulunan vadesiz hesabım için 13 Mart tarihinden bu yana mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden iş...lem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşter
TEB Mobil Uygulamasında Gram Altın İşlemlerinde Aşırı Makas Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
TEB mobil uygulaması üzerinden az önce gram altın aldım. Hemen ardından satmak istediğimde alış ve satış arasında yaklaş...ık 2.500 TL gibi olağanüstü yüksek bir makas aralığı olduğunu gördüm ve ciddi bir zararla karşı karşıya kaldım. Bu durumla karşılaştıktan sonra TEB müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
TEB E-Devlet’te Görülen Yanlış Aktif Hesabın Kapatılması Ve Bilgilerimin Silinmesi Talebi

TEB aktif olarak kullandığım bir hesabım olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayıtlı aktif bir... hesap göründüğünü fark ettim. Bankanız sistemlerinde görünür hiçbir hesabımın olmamasına rağmen e-Devlet’te böyle bir kayıt bulunması beni rahatsız etmektedir. Adıma kayıtlı görü
Onaylanan %3,39 Faiz Oranı Yerine %4,15 Oranı İle Kredi Kullanılamıyor

TEB mobil uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde 120.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. ...Başvurum aylık %3,39 akdi faiz oranı ile onaylandı ancak “merkezi müşterinin limit aşımı…” şeklinde bir uyarı nedeniyle kredinin hesaba geçmesi engellendi. Bugün saat 17:00 civarı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100