TEB SHE Card’ta İzinsiz 860 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

TEB SHE Card kartımdan iznim ve onayım olmadan 2 gün önce 860 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim.

Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine sadece geçiştirdiler ve ücreti iade etmediler. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.

İzinsiz ve bilgisiz şekilde kartıma yansıtılan 860 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.