Kapalı Kredi Kartında Görülen 898 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi
CepteTeb bünyesindeki kredi kartım kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 898 TL tutarında ekstre borcu görünüyor. Kartın kapalı ve kullanılmayan bir kart olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, borç yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde kartın kapalı olduğu için işlem yapılamadığı söyleniyor ancak buna rağmen ekstrede borç görünmesi ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Kart hem kapalı denilip işlem yapılmıyor hem de borç çıkarılıyor, bu tutarsızlık nedeniyle ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Kapalı olan kartıma ait bu borcun ve varsa yansıtılan faizlerin iptal edilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bu bankayla çalışma yın pişman ediyorlar
Başka bankadan ödeme yaptım diye faiz almışlar böyle bir şey mi olur CİMER'den şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Risk merkez raporun da çıkardığım da borç gözükmüyordu demek ki dolandırıcılık yapıyorsunuz














