TEB Müşteri Hizmetleri otomatik ödeme talimatı

Erzincan Merkez TEB Şubesine bağlı hesabımdan, Turkcell hattıma ait 5491****15 numaralı faturam için TEB Mobil üzerinden 20.11.2025 tarihi itibarıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, 24.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 04.12.2025 olan faturam, hesabımda yeterli bakiye bulunm...

02.12.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 90395055 numaralı hesabımı kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi, otomatik ödeme talimatı veya bakiye bulunmamasına, hesap tamamen boş olmasına rağmen sistem üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde defala...

TEB’deki tüm bankacılık kanallarım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mobil ve internet bankacılığına erişemiyor, hesabımdaki tutara ulaşamıyor, para çekemiyor, ödeme ve para transferi işlemlerimi kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Maaş ödemelerim, otomatik ödeme talimatlarım ve kredi kartı b...

TEB Elazığ şubesinde 2016 yılında kullandığım ve maaşımdan otomatik ödeme talimatı ile ödediğim krediye ait belgelere şu an ihtiyaç duymama rağmen, bu bilgilere ulaşamıyorum. O dönemde TEB üzerinden maaş alıyordum ve kredi ödemelerim maaşımdan otomatik olarak tahsil ediliyordu. Devam eden hukuki bir...

TEB Bankası’nda Bursa Gürsu şubesine bağlı kredili mevduat hesabım yaklaşık 1-2 aydır bloke durumda ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın tekrar açılması için mobil şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak bana sadece şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Bulunduğum ilde TEB...

Yaklaşık 3 ay önce TEB banka hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemi şubeden yapmam gerektiğini belirterek beni Balıkesir şubesine yönlendirdi. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka bir ürün bulunmamasına rağme...

TEB Dijital Şube’de bulunan hesabımı kapatmak ve bankayla olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum. Her gün farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sorunuma çözü...

Sakarya Adapazarı TEB şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak için önce şubeye gittim. Şubede gerekli hazırlığın yapıldığı ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatabileceğim söylendi. Şubeden ayrıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu kez bana banka kartım ve mobil şifrem olmadığı ...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak her denememde “hesabınız hesap kapama kriterine uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi veya otomatik ödeme talimatı bulunmuyor, tamamen boş durumda. Nisan 2025’ten bu yana defalarca d...

Yaklaşık 75 gündür TEB Ümraniye Şubesi'nden emekli maaşımı alıyorum. Maaşımı taşıdıktan sonra promosyon ödemem hala yapılmadı. Ayrıca iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, bu faturalarım da otomatik olarak ödenmiyor. Merkez müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konularda sadec...

TEB Bankası’nda ihtiyaç kredisine başvurmak için vadesiz hesap açtırmam gerekti. Hesap açılışında tüm işlemler kolayca görüntülü görüşmeyle tamamlandı. Ancak kredi şartları bana uygun gelmediği için vadesiz hesabımı kapatmak istedim. 31.10.2025 tarihinde hesabımın kapatılması için başvurdum. Müşte...

25.10.2025 tarihinde saat 12:51’de Isparta/Demiralay Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan, “PARAM/TREN” açıklamasıyla 451,50 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve dekontta “Hesaba tl 451,50 borç kaydedilmiştir” ifadesi yer almıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olm...

TEB Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum. Maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen blokeyle karşılaşıyorum ve taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. CepteTeb üzerinden hizmet alıyorum. Bu durumu bugün fark ettim ve yaklaşık 3 gündür blokeden dol...

01.10.2025 tarihinde TEB kredi kartımın 18.739,98 TL olan borcunu tamamen ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımın son dört hanesi 0105’tir. Kartımda hem kullanılabilir limit hem de hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde alışveriş, ...

TEB Samsun Mecidiye şubesindeki vadesiz tl hesabımdan (4994 ile biten) 30 Eylül 2025 tarihinde saat 08:06’da, Türk Telekom’a ait olmayan ve bana ait olmayan bir fatura için 663 TL’lik bir ödeme çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlem, daha önce otomatik ödeme talimatı verdiğim fatura için ...

TEB Eskişehir şubesinde iki adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Esgaz faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı bu ay gerçekleşmedi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda bana yardımcı ola...

20.09.2025 Cuma günü saat 22:38’de TEB Dijital Kart’ımın tüm borcunu kapattım. Müşteri hizmetleri, borcumun ödenmesiyle birlikte kartımın en geç 72 saat içinde açılacağını iletti. Ancak bugün Pazartesi olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı. Kartımda limitim görünmesine rağmen “limit yetersiz”...

Emekli maaşımı başka bir bankadan TEB’e taşıdım ve İzmir Kemalpaşa Şubesi’nden TEB Bonus kredi kartı aldım. Bankanıza geçerken, kredi kartıma 5 adet otomatik ödeme talimatı verdiğimde yüzde 20 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayından bu yana toplam 9 adet otomatik ödeme talimatı verdim. An...

TEB Acıbadem Şubesi’nden emekli maaşı promosyonu almak için yaklaşık 3-4 hafta önce başvuru yaptım. Şube tarafından 2 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi ve bu talimatları da 1 hafta önce cep telefonum üzerinden verdim. Ancak promosyon ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Şube müşt...