TEB Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Bekir · 2025-11-14T20:52:31+03:00

Yaklaşık 3 ay önce TEB banka hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemi şubeden yapmam gerektiğini belirterek beni Balıkesir şubesine yönlendirdi. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka bir ürün bulunmamasına rağmen, sadece ihtiyaç kalmadığı için hesabımı kapatmak istiyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için şu ana kadar başka bir adım atamadım ve hesabım hâlâ açık. Hesabımın hızlıca kapatılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bekir

TEB

14 Kasım 2025 20:52242

TEB

14 Kasım 2025 21:01 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebim Karşılanmadı

Sezai

TEB

29 Ağustos 2025 18:51222

TEB İstanbul’daki banka hesabımı kapatmak istedim ancak telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyeceğimi ...ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya talimat bulunmamakta, tamamen boş ve ...

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Ayşe

TEB

14 Ağustos 2025 17:34577

TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden... güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...

1 Destek

TEB Kapatılmayan Hesap İçin Gereksiz ve Zorlayıcı İşlemlerle Karşılaştım

Tülin

TEB

2 Eylül 2025 16:04323

TEB’de adıma açılmış olan banka hesabım aktif olmamasına rağmen, hesabı kapattırmak istediğimde bana oldukça karmaşık ve... gereksiz bir süreç önerildi. Telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda, önce bankaya gidip internet bankacılığı şifresi almam, ardından hesabımı iptal ettirmem ve sonrasınd...

TEB Dijital Hesap Kapatma İşleminin Şube Zorunluluğu İle Engellenmesi

Olgu

TEB

31 Ağustos 2025 15:50814

Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım anca...k hesabımı kapatamayacaklarını, mutlaka bir TEB şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Hesap açılış işlemi dijital olarak kolayca yapılabiliyorken, kapatma işlemi için fiziksel ol...

1 Destek

Çözüldü

TEB Bankası Hesap Kapama İşlemleri

Gökhan

TEB

16 Ağustos 2024 19:03701

TEB Bankası, müşterilerine hesap açarken her türlü kolaylığı sağlarken, o h...esabı kapatmak istediğiniz zaman ise illa şubeye gitmek gibi bir zorunluluk...

1 Destek