TEB CepteTeb Uygulamasında Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Selen · 2025-11-05T13:00:14+03:00

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak her denememde “hesabınız hesap kapama kriterine uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi veya otomatik ödeme talimatı bulunmuyor, tamamen boş durumda. Nisan 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hesabımın (132122851) bir an önce kapatılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selen

TEB

5 Kasım 2025 13:00278

TEB

5 Kasım 2025 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

TEB Hesabı Kapatmak İstiyorum

Abdullah

TEB

28 Haziran 2024 16:39279

CepteTeb Uygulamasından hesabımı kapatmak istiyorum falan hesabınız hesap kapama kriterlerine uygun değildir uyarısı ver...iyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Nedir bu durum hesabı açarken hiçbir sorun yok ama kapatırken böyle suni bir sorunla karşılaşıyorum yazıklar ols...

Hesap Kapatma İşlemi İçin Banka Şubesine Gitmek Zorunda Kalıyorum

Muhammet

TEB

14 Temmuz 2025 14:341.675

Merhaba, CepteTeb üzerinden kredi çektim, 3 ay önce ödedim ve bitti. Şimdi hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil banka...cılıktan işlem yapamıyorum. 'Hesap kapama kriterlerine uygun değil' şeklinde bir uyarı alıyorum. Verilen numarayı aradığımda ise kart şifresi veya dijital şifrem olmadığından banka...

CepteTeb Hesabımı Kapatmak İçin Sürekli Şubeye Yönlendiriliyorum Neden Bu Kadar Zor

Gökçen

TEB

17 Temmuz 2025 17:041.585

CepteTeb vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğ...iniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Deste...

2 Destek

Sanal Kart Kapatma İşlemi Sistemsel Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Alpay

TEB

18 Eylül 2025 17:34538

18 Eylül 2025 tarihinde hem CepteTeb mobil uygulamasında hem de internet bankacılığında sanal kartımı kapatmak istediğim...de “kart numarası tanımlı olmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Sanal kartımın bilgilerini göremediğim için kapatıp yeniden açmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri ...

Hesap Kapatma Talebim Dijitalde Ve Müşteri Hizmetlerinde Sonuçsuz Kaldı

Tugkan

TEB

2 Eylül 2025 18:341.476

Cepte TEB uygulamasından dijital olarak açtığım hesabımı 02.09.2025 tarihinde kapatmak istedim. Ancak işlemi gerçekleşti...rmeye çalıştığımda “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda bakiye, borç...