to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Bloke Hâlâ Kaldırılmadı!
01.10.2025 tarihinde TEB kredi kartımın 18.739,98 TL olan borcunu tamamen ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımın son dört hanesi 0105’tir. Kartımda hem kullanılabilir limit hem de hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde alışveriş, nakit çekim veya online işlem yapamıyorum.
Bu süreçte Adana’da yaşıyor olmama rağmen kartımın bağlı olduğu Aydın şubesine ulaşmaya çalıştım, fakat defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı. Adana’daki bir şubeye gittiğimde ise herhangi bir bloke görünmediği, sadece muhasebeleştirilmemiş olabileceği ve asıl şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Aydın şubesine ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri de şubeyle görüşmemi söyleyip yardımcı olmadı. Ek hesap, otomatik ödeme talimatı veya kredi başvurusu gibi ek bir hizmetim de yok.
Ödemenin dekontu elimde mevcut. Hiçbir ek belge veya işlem talep edilmedi. Kartımın acilen kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadığı
