to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Samsun Mecidiye şubesindeki vadesiz tl hesabımdan (4994 ile biten) 30 Eylül 2025 tarihinde saat 08:06’da, Türk Telekom’a ait olmayan ve bana ait olmayan bir fatura için 663 TL’lik bir ödeme çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlem, daha önce otomatik ödeme talimatı verdiğim fatura için ikinci kez ve üstelik 4 TL fazla olacak şekilde gerçekleşmiştir. Asıl faturam 659 TL idi ve bu tutarı daha önce ödemiştim. Yani hem fazla hem de iki kere ödeme alınmış oldu.
Bu durumu fark ettiğimde önce TEB müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana Türk Telekom’u aramam gerektiği söylendi. Türk Telekom ile görüştüğümde ise böyle bir ödemenin sistemlerinde görünmediği ve herhangi bir işlem yapılmadığı belirtildi. Her iki kurum da sorumluluğu birbirine atmakta ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm sunmamaktadır. Ayrıca, bu süreçte bana hiçbir işlem veya kayıt numarası verilmedi ve yazılı ya da sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
TEB Samsun Mecidiye şubesinden, hesabımdan çekilen fazla ve mükerrer ödemenin acilen incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
01.08.2025 tarihinde TEB Esnek Hesabımdan, Turkcell’e ait ve daha önce farklı bir kanaldan ödemesini yapmış olduğum 1.645 TL’lik fatura, otomatik ödeme talimatı nedeniyle ikinci kez ve hatalı bir şekilde tekrar ödendi. Bu hatalı ödemenin ardından hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell ile def...
4 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında banka kartımdan gay-chat.com adlı site üzerinden 921,14 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve tarafıma ait olmayan bir harcamadır. Kartım şu anda kullanımda ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle yeni kart gö...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 08:32’de, TEB banka kartımın (son dört hanesi: 7499) üzerinden moka united adı altında bilgim dışında 377,40 TL para çekilmiştir. Ben herhangi bir uygulama veya siteye kayıt olmadım, abonelik başlatmadım ve bu işlemin ne anlama geldiğini dahi bilmiyorum. Kartım internet ...
29 Temmuz öğlen saatlerinde TEB mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom'a ait 296 TL tutarındaki telefon faturamı ödedim. Ödeme sırasında hesabımdan ekstra olarak 5,25 TL hizmet bedeli kesildi. Şimdiye kadar gerek TEB'de gerekse diğer bankalardaki benzer ödemelerde hiçbir şekilde hizmet bedeliyle ka...
TEB İstanbul Galata şubesindeki yatırım hesabımdan, 03.11.2025 tarihinde "TYP" adı altında 450 TL tutarında bir komisyon kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu komisyonun hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı konu...
Yorumlar