TEB Müşteri Hizmetleri bilgi

TEB nezdinde 06dzg421 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımı 08.08.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden kapattım. Hesa...pta kalan 589 TL bakiyemin tarafıma iadesi için defalarca kez şube, müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem şu...

TEB Marifetli Hesap üzerinden bilgim ve onayım olmadan 03.11.2026 tarihinde saat 23.10’da 5.789,80 TL tutarında fon alım... işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanaldan talimatım olmamıştır. İşlem detayını ve tutarı göster...

TEB’de yaşadığım harcama itirazı süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.06.2026 tarihinde çok sa...yıda işlem için harcama itirazında bulundum, ayrıca içlerinde 31.08.2026 tarihli bir işlem için de itiraz kaydım var. Bu itirazlar hem kredi kartım hem de banka kartımla yapılan iş...

CepteTeb vadesiz hesabımdan 02.11.2026 tarihinde saat 09:25 civarında bilgim ve onayım olmadan “TEB Yatırım dan Para Çek...me Valör: 02/11/26” açıklamasıyla 490 TL para çekildi. TEB Yatırım tarafında herhangi bir hesabım, yatırım talimatım veya bu kesintiyi gerektirecek bir işlemim bulunmuyor. Kesinti...

TEB kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 10.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Google firması tarafından 1.039 TL... tutarında işlem yapılmıştır. Sıfır limitli olan bir karttan bu şekilde harcama yapılabilmesi hem güvenlik açısından hem de verilen bilgilendirmeler açısından kabul edilebilir deği...

TEB infinite Dijital Card kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde bilgim ve on...ayım dışında 4.710 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bağkur emeklisi olara...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın son dört hanesi 7544 olan kartımdan, 29.09.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında “yıl...lık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

TEB kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzer...inden yaptığım başvurular hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Tarafıma SMS olarak “kredi kartı borcu yapılandırma uygun görülmemiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak neden...

TEB kredi kartı borcum nedeniyle daha önce yapılandırma yapmıştım. Bu yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu 6 Ekim tarih...inde tamamen kapattım. Mobil uygulamada kredi kartı borcum görünmüyor, ayrıca 0216 645 95 45 numaralı tahsilat birimini aradığımda da borcumun olmadığını, bu nedenle bu birimle gör...

TEB’de bulunan kredi kartımı 6 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Buna rağmen kartım kapal...ı olmasına karşın sonrasında ekstreme borç yansıtılmış ve 3.538,33 TL tutarında borç göründüğü için 11.08.2026 tarihinde de hakkımda yasal takip süreci başlatıldığı bilgisi SMS ile...

TEB kartımla Üsküdar Üniversitesi’ne 187.500 TL tutarında eğitim ödemesi yapmak için TEB müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüştüğüm temsilci, Troy kartıma bu ödeme için 6 taksit yapılabileceğini, işlemi kendi taraflarından telefonla gerçekleştirebileceklerini ve benim sadece ödemenin alınmasına onay ve...

TEB kredi kartımla ilgili harcama itirazım konusunda dün akşam 19:00–20:30 saatleri arasında üç kez müşteri hizmetlerini... aradım. 8 Eylül tarihli taksi harcaması ve 30 Eylül tarihli Amazon harcamasıyla ilgili bilgi ve itiraz süreci hakkında destek almaya çalıştım ancak her defasında farklı departmanl...

TEB mobil üzerinden bir süre önce hesap açma başvurusu yapmış, ancak işlemi yarıda bırakmıştım ve hiç aktif bir hesabım ...bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, bankadan “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 18,64 TL” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum....

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.540 TL tutar...ında “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştı...

Yaklaşık 15 yıldır TEB bankası müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce bir kaza geçirdim ve bu süreçte ödemelerim aksadı. Diğer... çalıştığım bankalar durumumu anlayıp yardımcı olurken, en eski bankam olan TEB ise sürekli sorun çıkararak adeta borcumu ödeyememem için çaba gösterdi. Kredi kartı ve ihtiyaç kre...

12.09.2026 tarihinde Okyanus Koleji’nde çocuğumun okul ve kırtasiye ödemesi...ni TEB kredi kartımla yapmak üzereyken, TEB mobil uygulamasında eğitim harc...

17.09.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kişisel fon hesabımdan Tera Portföy’e ait iki farklı fon için satış ...emirleri verdim. Emirler ilk aşamada sistemde normal şekilde görüntülendi ve işleme alındı, ancak bir süre sonra iptal statüsüne düştü ve ardından ilgili emir kayıtları hem mobil h...

17.08.2025 tarihinde TEB’te uzaktan müşteri olarak hesap açtım. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüşerek kartlar hakkın...da detaylı bilgi aldım ve özellikle kart aidatı konusunu sordum. Bana aidatsız olduğu bilgisi verilmesi üzerine 6508 5801 0902 2603 numaralı CepteTeb Dijital kart başvurusunu yaptı...

TEB Bankası’na ait kredi kartımın ekstresini ödeyemediğim için kendi talebimle yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamı...ndaki dört taksiti hiçbir gecikme olmadan, hatta sorun yaşamamak adına ödeme tarihlerinden önce yatırdım. Kartıma ait son dört hane 7850’dir. 15.09.2026 tarihinde taksitimi ödedik...

TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımın ve kredi kartımın borçlarını ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 haftadır geçici kı...sıtlamalar kaldırılmadı. Ödemelerime rağmen limitimin hâlâ kapalı olması nedeniyle hesabımı ve kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüşt...

14 Ağustos tarihinde TEB’in mobil bankacılık uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak is...tedim; ancak sistem, daha önce bu kampanya kapsamında hesap açıldığı gerekçesiyle başvurumu kabul etmedi. Ben bugüne kadar bu kampanyadan hiç faydalanmadım ve bu kapsamda herhangi ...