TEB'de 150 Bin TL Harcama İtirazım 80 Günden Fazla Süre Sonuçlanmadı

TEB banka kartımla ilgili yaklaşık 150 bin tl tutarında bir harcama için 4 ay önce itiraz başvurusu yaptım. Aradan 80 günü aşkın süre geçmesine rağmen harcama itirazım hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu süre boyunca mağduriyetim devam ediyor.

Süreci öğrenmek için defalarca TEB müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüştüm ancak her seferinde yalnızca beklemem söylenerek oyalandım, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Üstelik bu süreçte Manisa’daki TEB hesabım da kapatıldı ve durum benim açımdan daha da zorlaştı.

TEB’den, harcama itirazımın acilen sonuçlandırılmasını ve söz konusu tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. T. C. : 505*****502