TEB müşteri hizmetleri telefonu

27.03.2026 tarihinde 0316 200 0666 numaralı telefondan aranarak TEB kredi kartımdan 230.000 TL tutarında bir çekim yapıl...mak istendiği, bu işlemin tarafımdan yapılıp yapılmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını ve hemen iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ardından bana şifre gönderdiler ve bu ...

TEB ile olan tüm ürün ve hizmet ilişkimi sonlandırmak, yani tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum. Yaklaşık 2... gündür bu konuda müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yardımcı olmuyorlar ve süreci tamamlamıyorlar. Görüşmelerim sırasında müşteri hizmetleri çalışanları çözüm üretmek yerine tel...

Cepte TEB üzerinden müşteri olduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca günlük EFT/havale limitimi artırmak istedim ancak ...hiçbir şekilde limit yükseltemedim. Hesabımdaki parayı kullanmak istiyorum ama sistem buna adeta izin vermiyor. Bu sorun için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından ...

CepteTeb üzerinden yaklaşık 1 hafta önce dijital kredi kartı aldım. Ancak kartın üzerinde hiçbir bilgi yer almıyor ve ka...rt bilgilerine uygulama üzerinden erişmem gerekiyor. Uygulamada kart detayları bölümünde kart bilgilerini görüntüleme seçeneği çıkmadığı için kart numarası, son kullanma tarihi gib...

TEB bankasında kullanmakta olduğum bireysel kredi kartım gecikmiş borç nedeniyle bloka girdi. Tüm borcumu tamamen ödemem...e rağmen kartımdaki blokeyi kaldırmadılar, bunun üzerine vadesiz hesabımda bulunan paramı da bloke ettiler. Aylarca uğraşmak zorunda kaldım ve en sonunda vadesiz hesabımı açtırıp i...

Uzun süredir CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, cihazım...da kişisel ve finansal verilerimin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildiğine dair bir uyarı alıyorum ve zararlı uygulamaları kaldırmadan devam edemeyeceğim söy...

TEB kredi kartım için 2 Mart tarihinde mobil şube üzerinden kart borcumu yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma başvur...usu sırasında kartımın bloke edileceği veya kart hesabımın eksi bakiyeye düşeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlemden sonra kartımı incelediğimde hesabın ekside oldu...

Türk Ekonomi Bankası’nda CepteTeb üzerinden kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. 27 ...Şubat 2026 tarihinde önce hesabıma bloke konuldu, parasal varlıklarımı hiçbir şekilde kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bloke sonrasında telefonla müşteri hizmetlerin...

8.10.2025 tarihinde BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. üzerinden TEB Bankası ...aracılığıyla “Ailem Güvende” sigortasını yaptırdım. Bu ürünü tercih etmemde...

TEB’de bireysel hesabım üzerinden son iki haftadır hem yanlış gelen EFT tutarlarının iadesinde hem de firmaların yaptığı... ürün/hizmet geri ödemelerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle firmalar ödemeyi anlık olarak yapmasına rağmen, TEB bu tutarları sisteminde 24 saate kadar bekleterek kullanıyo...

Türkiye Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, otomatik fatura öd...eme talimatı vermem durumunda yüzde 20 oranında geri iade (nakit iade/cashback) sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek ilgili işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...

14.02.2026 günü saat 12:13 civarında TEB müşteri hizmetlerini kredi kartlarımla ilgili bir işlem için aradım. Yaklaşık 1...2,5 dakika süren görüşmenin sonunda müşteri temsilcisinin, sanırım görüşmeyi sonlandırmak için, 2–3 kez “Sesinizi alamıyorum, sesimi alıyor musunuz? ” demesinin ardından görüşmeyi ...

TEB mobil bankacılık uygulamasında yeni kimlik kartımı kullanarak şifremi yenilemeye çalışıyorum; ancak işlem son adımda... “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık dört...

TEB müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 13.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında arad...ığımda, otomatik yanıt sistemi kayıp–çalıntı dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kredi kartı satışları için defalarca aranırken, ihtiyaç anında bir kez bile müş...

TEB müşterisi olarak 06.02.2025 günü akşam saat 20.00 itibarıyla mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uy...gulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden yalnızca “en yakın şubeye müracaat ediniz” uyarısı alıyorum ve mobil/İnternet bankacılığımı kullanamıyorum. Sorunu ç...

TEB internet şubesine 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “en yakın şubemize gidiniz” uyarısı a...lıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle en yakın şubeye gittim, hesabımın inceleme altında olduğunu söyleyip detaylı bir açıklama yapmadan konuyu geçiştirdiler. Telefonl...

03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:43’te İstanbul Tuzla’daki TEB01625 numaralı TEB ATM’sinden hesabıma 1.000 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında teknik bir arıza uyarısı verildi, işlem iptal edildi; ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi ve para iadesi de olmadı. Bu durum üze...

TEB Çankırı Merkez Şubesi’ne ve TEB müşteri hizmetlerine bir gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda... telefonlar açılmıyor, ayrıca normal çağrı merkezi üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Amacım müşteri temsilcisine bağlanarak hesap kartımı kapatmak, KMH borcumu öde...

TEB mobil bankacılık ve ATM işlem problemi 28 Ocak Çarşamba gününden bu yana, iOS güncellemesinden birkaç gün sonra Cep...teTeb mobil bankacılığa erişemiyorum. Telefonu kapatıp açtım, uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ancak sorun düzelmedi. Uygulamada sürekli olarak “İşlemlerinizi gerçekleştiremiy...

TEB’te bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu 15.11.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hesabımın üzerinde hâlâ b...loke görünmektedir. Borcu olmayan bir hesabın neden blokeli olduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. 29.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak...