Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Bloke

profile
Ömer
02 Mart 13:16
96

Türk Ekonomi Bankası’nda CepteTeb üzerinden kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. 27 Şubat 2026 tarihinde önce hesabıma bloke konuldu, parasal varlıklarımı hiçbir şekilde kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Bloke sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olunmadı ve net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Türk Ekonomi Bankası Cevizli Şubesi’ne gittim, ancak şubedeki yetkililer de bana herhangi bir gerekçe sunamadı, sadece merkez ile mailleştiklerini ve gelen cevapta hesaplarımın kapatılacağının belirtildiğini söylediler. Buna rağmen tarafıma somut, açık bir neden iletilmedi.

Hesaplarımın neden kapatıldığı konusunda, yasal ve bankacılık kurallarına uygun şekilde, açık, net ve somut bir gerekçenin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan hesap kapatılması ve parama erişimimin engellenmesi kabul edilebilir bir durum değildir; bu konuda detaylı bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

02 Mart 13:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Erişimi Bloke Edildi, Açıklama Ve Hemen Çözüm İstiyorum

profile
Fatih
07 Şubat 10:56
928
hesap-erisimi-bloke-edildi-aciklama-ve-hemen-cozum-istiyorum-1-Ghw0.jpg

Hesabım Aniden Kısıtlandı Ve Günlerdir Bilgi Alamıyorum

profile
Burak
10 Aralık 2025 11:54
704
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmamasına Rağmen Hesabımdaki Kısıtlama Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağrı
22 Aralık 2025 20:20
2.020
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri