to read complaints and reviews, or file yours.Tüm Hesap Ve Ürünlerin Derhal Kapatılması Ve Saygısız Müşteri Hizmetlerine Resmi Özür Talebi
TEB ile olan tüm ürün ve hizmet ilişkimi sonlandırmak, yani tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu konuda müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yardımcı olmuyorlar ve süreci tamamlamıyorlar.
Görüşmelerim sırasında müşteri hizmetleri çalışanları çözüm üretmek yerine telefonu yüzüme kapatarak son derece saygısız bir tavır sergilediler. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de talebim yerine getiriliyor.
TEB’den talebim, tüm ürün ve hesaplarımın derhal kapatılması, bankada kayıtlı olan tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesi ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan bu saygısız davranış nedeniyle resmi bir özür dilenmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızla düzeltilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hakkınızdaki Şikayetlere baktım da herkese aynı cevabı yazıp bir daha da dönüş yapmamışsiniz. Umarım yardımcı olursunuz
