MTV Ödemelerinde Faizsiz Taksit Kampanyası İhlali

Türk Ekonomi Bankası’na ait CepteTeb kredi kartım ile 18.01.2026 tarihinde gib.gov.tr üzerinden iki ayrı Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ödemesi gerçekleştirdim. İşlemler sırasıyla 7.309 TL ve 2.177 TL tutarındaydı. Ödemeden önce CepteTeb uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve kampanya metninde işlemin 3 taksite bölünerek ekstreme yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu.

Buna rağmen kart hareketlerimi kontrol ettiğimde MTV ödemelerimin dönem içi işlemlerine tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Daha sonra bu işlemleri uygulama üzerinden taksitlendirmek istediğimde ise faizli taksit seçenekleri sunuldu ve müşteri temsilcisi tarafından da “cüzi bir faiz çıkıyor” ifadesiyle faizsiz bir taksitlendirme yapılamayacağı söylendi. İşlemin bu şekilde olmasına itiraz edip iptalini rica ettiğimde ise vergi dairesine başvurmam gerektiği belirtilerek sorumluluk bankadan uzaklaştırıldı.

Diğer çalıştığım bankalarda MTV ödemelerim 6 taksit faizsiz yapılırken, Türk Ekonomi Bankası’nda sadece 3 taksit için bile bu kadar uğraştırılmak ve faizsiz denilen bir kampanyanın fiilen faizli taksitlendirmeye dönüşmesi beni üzmüş ve mağdur etmiştir. Gerekli kontrollerin yapılarak 18.01.2026 tarihli, 7.309 TL ve 2.177 TL tutarındaki MTV ödemelerimin herhangi bir faiz yansıtılmadan, kampanyada belirtildiği şekilde faizsiz olarak 3 taksite bölünmesini talep ediyorum.